马爸爸说过：“纯电商时代很快会结束，未来的10年、20年，将没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上电商和线下实体店必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”
任何事情都没有办法一劳永逸，任何红利也都会有消失的一天，电商也是一样。在同质化加剧，价格战混乱的电商平台，由于门槛低，鱼龙混杂，产品质量售后服务等参差不齐，严重影响消费者的购买体验，导致其逐渐对电商平台失去信心，从而转战线下门店。
而线上线下相结合的新零售模式， 是未来所有电商平台和实体门店都必须要具备的经营思维。电商为实体店引流，实体店为电商提供体验场所。优势互补，互通互融，突破消费空间和时间的限制，满足用户不同消费场景的需求。
一、线上电商的2大功能
1、引流：实体门店可以利用线上电商的实时推送功能，将新老用户导入到微信群，通过营销活动、干货福利等，让用户产生多次复购和持续变现。
2、裂变：通过线上平台及私域流量与用户产生连接以后，可以借助用户作为获客流量入口，通过利益驱动分享，让用户裂变用户。
二、线下实体店的3大价值
1、流量入口：将门店作为流量入口，将用户导入私域流量池，用户买或者不买，只要沉淀在了私域流量中，就有了后续持续的可能。
2、消费体验：线下实体店是用户的体验中心，消费者在线上获取消费信息，再到线下体验，或者线下实体店直接配送，增强了消费动力和消费体验。
3、信任背书：营销的逻辑是信任。消费者已经在实体店真真切切的体验过，消费过，就会产生一定的信任背书，促使二次复购。
电子商务和实体店，不一定只有竞争关系，未来更多的是合作共赢，两者融合发展，未来可期！
