微小说：无可奈何

“怎么暖气还不供？真把人冻死了？外面零下二十多度？这是要人命吗？你们一直说过来维修，怎么这么难？每年暖气费一分钱也没欠？这么久了，已经三天三夜没暖气了？一直说过来维修，一直连个人影也没看到？你们讲不讲点诚信？”小阳对供热公司24小时值班客服吼道。

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“实在对不起，我们现在已经给你登记维修，我们一直在你们小区抢修？管道有漏点，我们在补压，不热的业主太多，我们人手不够，请耐心等待？要不我把我们维修工电话和工段长电话给你？”供热值班客服不耐烦的说道。

“我不要那个维修工电话，和工段长电话？这已经第三天，房子没暖气了？你们每个服务的客服全都这样说？我打了N次了，从来就是打通了，没人接？你们系统内部自己协调，我要的只是结果，这要把人冻死你们才高兴吗？”小阳愤愤不平的说道。

挂了电话的小阳又挨着摸了摸家里的暖气片，依旧是冰凉，就是和他现在的心一样冰凉，他这时感到是多么的无助。

小阳这时发疯是的，拿起电话，一个挨着一个的拨通了市上的供暖投诉电话，一无一实的说了实情，他已经重复了N遍的诉求，相关人员全都是让他在家耐心等待，问题一定要帮他解决。

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接着他又打了区上的供暖投诉电话，一遍，二遍，三遍，我就不相信打不通，电话真的是不好打，好不容易打通了电话相关人员问：“你说没暖气？你现在房子室内温度多少度？”区上的相关人员说道。

“房子已经三天没通暖了，外面零下二十多度的天气，你猜能有多少度？10度不到，温度已经不能再低了，我希望有关部门施压，让供暖公司尽快给我解决暖气不热问题”，小阳一遍遍的解释道。

“我把他们公司老大黄总的电话给你，电话是136xxxxx666，你现在给他打电话。”区上相关供暖受理人员说道。

小阳拨通了上面的手机号码，确是停机，他又重新拨了一遍上面所给的号码，还是停机。

这时小阳的手机铃声响了，政府便民热线打过来电话进行回访，问暖气修好没有，小阳还是重复说这那句话，别说修了，连个维修人员的影子也没见到，你们政府机构一定要给这家供暖企业施压，他们这样做真的有点过分，政府便民热线人员说：“我又重新给你做了登记，相信我们一定能帮你处理好。”

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挂掉电话后，小阳心里想，听说这家供热公司被私人承包了，这家私企这么神通广大，连人民的生命安全都不当回事情，后来又听说供了好几万平方供热面积的供热公司，维修人员就只有几个人，谁给他们的胆量呀？要是遇到突发事故，他们能忙过来吗？

小阳还是一遍遍的打着所有的相关投诉电话，一遍遍地重复着说了很多遍的话，他就不相信，肯定有个部门出来解决，他也相信不讲诚信的企业，肯定他做不强，做不大的。

小阳就这样折腾了一晚上，打了一晚上的电话，问题他想有关部门一定会出面进行解决，此时的天已经濛濛亮。

外面还飘着雪花，地上已铺满厚厚的一层，那雪在路灯的照射下，实在是太美了，如童话世界一般。

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小阳又起身加了件棉衣，他接着又给公司请了一天的假，此时的小阳感觉到又饿又累。

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新的一天又要开始了，小阳也想让自己保持个好心情，可是心情却一直调整不过来，他相信政府会给他一个好的处理结果。

此时的小阳真的是“无可奈何”，所有的电话也打了，所有的招都用了，现在的他只有等待，等待他们良心发现，等待他们抓紧过来处理。

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目前小阳还在耐心的等待中，等待好运的突然降临。。。。。。

本文章根据当事人的口述进行改编，本文讲述的故事是老百姓如今办点事情真的太难了，让主人公有点“无可奈何”，但是还是要相信政府，一定会有给一个满意的答复的。最后还是谢谢大家的阅读。