第一次来中国、第一次到上海，就是受邀参加上海科技节。结束三天的上海之行，英国国家科学与媒体博物馆馆长乔·昆顿-图洛克兴奋地告诉记者：“走红毯是一种很特别的体验，上海充满创新活力，每个角落都能找到科技的存在感，公众参与热情也很高，是一座让人自然而然去思考科技如何改变生活的城市。”
英国国家科学和媒体博物馆馆长乔·昆顿·图洛克（右）与上海科技馆馆长倪闽景（左）一起在上海科技节开幕式上走红毯。
这两天，她去了上海天文馆和上海博物馆，为两座博物馆与城市景观的深度融合感到惊叹。唯一的遗憾是，上海科技馆正在闭馆更新改造，“所以我必须再来一次上海”。
图洛克的博物馆职业生涯始于她在伦敦科学博物馆当讲解员。“这段经历让我学会观察观众，理解他们如何与展品互动，进而更好地设计展览。”在她看来，科学传播的核心是人——生活中科技无处不在，博物馆的职责就是架起一座桥，让人们“重新发现”科技，激发他们对科学的热爱，进而投身创造。
令图洛克颇为自豪的是，著名科学家斯蒂芬·霍金就从小就是伦敦科学博物馆的粉丝，正是小时候参观科学博物馆的经历，激发了他对科学的热爱，这印证了博物馆对青少年的影响力。
而今，人类面临的挑战越来越多、科技发展也变得越来越复杂，科学博物馆在公众理解科学中所扮演的角色也更加重要。2013年，图洛克承担了位于英国布拉德福的国家媒体博物馆的改造工作，她将该馆重新定位为stem（科学、技术、工程和数学教育）学习中心，探索与当地社区合作。四年后，该馆更名为“英国国家科学与媒体博物馆”。
“与艺术博物馆相比，科学博物馆在传播方式上的挑战更大。”图洛克说，从互动装置到视听媒体，科学展陈总是处于创新的最前沿。早在15年前，为展示一枚肉眼几乎看不见的微芯片，图洛克带领团队设计了极具视觉震撼效果的展示装置，运用大量影像和访谈围绕芯片讲故事，“我们要让技术鲜活起来，让人们感受到技术与自己的连接”。
图洛克在上海天文馆参观
面对ai带来的机遇，图洛克深感博物馆“经费不够用”，无法像游戏公司那样大手笔打造虚拟现实场景。“我们必须谨慎选择项目，确保将新技术用于科学教育，而非单纯追求炫酷。”她认为，现实体验和叙事深度或许能给观众留下更深刻的印象。比如，他们曾与美国航空航天局（nasa）合作，让观众戴上头盔，体验英国宇航员蒂姆·皮克从国际空间站返回地球的过程。
如何让人们理解ai时代的“假信息”泛滥？图洛克和团队设计了一个展览，从19世纪早期摄影术开始讲述技术发展脉络，让观众理解“信息操纵”其实长期存在。“我们并不直接作出评判，而是启发观众自主思考。科学博物馆应该用通俗易懂的方式呈现证据，让公众自行得出结论。”
图洛克认为，ai给博物馆带来的最大挑战在于知识产权，若能制定合理的法规和政策，ai将极大提升藏品的可及性，为观众定制更多线上线下的观展体验。
三天行程，图洛克从上海同行的实践中获得不少启发。她期待未来能与上海的博物馆合作，为科学传播找到更多“通用语言”。
