就诊到拿药耗时超9小时!留日学生讲流感诊治经历

顶端新闻首席记者 杨晓妍 见习记者 王磊

近日,中国台湾女演员徐熙媛在日本患流感并发肺炎病逝,年仅48岁。据媒体报道,日本在2024年末至2025年初,遭遇有记录以来最严重的流感疫情。

在日本东京留学的小周告诉顶端新闻记者,她此前因高热到大医院就诊,“柜台和发热隔离病区人满为患,咳嗽声不断,大家戴着口罩但脸因为高热都很红,那天我耗时超9个小时才拿到特效药。”此外,保险机构工作人员称近日旅日游客咨询流感相关理赔、救援人数增多。

就诊到拿药耗时超9小时

2024年12月29日,小周结束完当天的课程,正在计划接下来的元旦假期。

当天晚上却浑身酸痛,紧接着突然高烧至40℃,“家里有妈妈从国内给我带来的感冒药,含对乙酰氨基酚,我吃下后尝试睡觉退烧,但半夜却烧得更厉害,补吃布洛芬也没用,30日早上腋下温度接近41℃。”

那段时间,小周所在的东京某大学不少同学感染甲流,对比了症状,她怀疑自己八成中招了。30日一早,小周打电话给周围诊所,却发现离得近的两家都休诊了。

本想去药妆店买些退烧止疼的药物,但妈妈几次打电话给小周,告诉她要尽快去大医院就诊,“我又赶快预约了距离稍远的大医院,11点左右到了才发现那里人满为患,柜台排长队,咳嗽声不断。我简单说明了情况,接下来就是排队等待咽拭子、抽血等检查。”

小周在日本诊所拿到甲流特效药

排队时高热依然没退,小周回忆,自己当时头痛欲裂,“每个过程都要排队,等检查结果也需要三四个小时。确诊患甲流,我告诉医生希望开特效药,开过处方后,我带着去药店拿药,依然要排队,店员说至少3小时,因为身体情况难坚持,我回家睡了一觉后去药店取走了两片药,那时已经晚上9点多了。”

小周告诉顶端新闻记者,作为学生她有日本当地的医疗保险,药店开了退烧药和特效药一共花费不到100元人民币,“日本的就医程序比较严格,周围同学跟我分享过就诊经历,也是类似的流程和时间,目前门诊的人已经比上个月少一些了。”

在吃完特效药后两天,小周高热退去,但之后的一个月里,小周嗓子干痒引发咳嗽,一直持续到了现在,“半夜咳嗽很凶,医生怀疑是过敏,吃了抗过敏药作用不大。”

发热区近半数外国人就诊

今年1月上旬,家住北京的贾利带3岁的女儿去往日本东京游玩,尽管外出随时戴口罩,隔一段时间就给小孩洗手消毒,但依然没躲过病毒侵袭。

日本医生为贾利女儿开具的特效药

落地第二天晚上,小孩出现咳嗽、高热等症状。贾利怀疑是在上野公园游玩时被传染病毒,高热持续一整晚,凌晨时孩子依然39℃,“在日本的第三天,我们一早就打车到银座的一家大型医院儿科急诊,挂号7000日元(相当于大约人民币335元),加上一系列检查,最后确诊了甲流。”

带着结果,贾利一家去到人相对少的儿科医院,当时小孩高热已经超40℃,出现十几秒惊厥症状,医生紧急开具甲流特效药。“但吃过药后,24小时内高热依然不退,我很着急怕小孩肺炎,又去了其他诊所,医生得知我们吃过特效药后,看了肺部情况还可以,消炎药就不开了。”

但因为小孩血氧不稳,医生建议贾利叫救护车送患者住院,“当时联系第一家大医院告知我们人满了不能收治,第二家告知我们住院患者没有保险,需要缴纳100万日元,考虑之后,我们决定在诊所再观察几个小时,好在孩子的血氧开始慢慢恢复正常,也逐渐降至低烧。”

回国内后,女儿基本痊愈,贾利却病倒了,“孩子就诊时,我和其他患者家属交流,当地华人也说日本这波流感确实凶猛。我观察到我去的几个日本就医诊所里,高热来看诊的外国人就占了半数,医院里还配有翻译人员方便旅客就诊。

多名近期有旅日计划的中国网友晒出行李箱

贾利告诉顶端新闻记者,抵抗力低的家人出国前,一定要准备好应急药物、购买保险,“否则在国外就医贵不说,流程很烦琐,尤其语言不通特别耽误事。另外,每个国家对于药物使用标准也有所差别,比如甲流特效药,国内要5岁以上才可以用,日本就按照体重开具。”

保险机构:旅日游客中咨询流感相关理赔、救援的增多

顶端新闻记者注意到,1月22日,日本国驻上海总领事馆官方账号曾发布文章《致计划访问日本的游客》。

该文章中强调,万一在旅行中发生意外事故或生病等紧急情况时,为了方便大家去合适的医疗机构就诊,同时获得支付、翻译等各方面的支援,在出发前一定要注意:请加入访日旅行保险。

2月5日,顶端新闻记者致电日本驻华大使馆推荐的旅行保险机构,东京海上日动火灾保险(中国)有限公司工作人员回复,近期日本流感较严重,购买对应的旅行保险后,在日本旅行途中感染流感,可全额报销治疗费用,最高限额是人民币10万元。

某保险公司的访日旅行保险部分内容

另一被推荐的保险机构——日本财产保险(中国)有限公司,一名负责日本旅游一般救援服务的工作人员回复顶端新闻记者,去年日本出现流感疫情后,许多国内游客前来咨询流感相关的理赔、救援等情况。该工作人员提醒,由于外国人到日本的诊所、医院等医疗机构就医需要提前预约,为保障患者及时获得救治,建议游客出发前在国内提前备好药物。

顶端新闻记者查询发现,两家保险公司均根据保险内容推出三种套餐,每种都提供一般救援服务并承保一定金额的医疗费用,旅行天数与游客年龄越高,保险费越高,以一名30岁游客游览日本5天为例,保险费在23元至78元之间。

另在社交平台上,多位用户晒出近日有旅行日本计划的行李箱,在了解日本流感情况后,他们提前准备了不少退烧、止咳的药物。不过,也有旅客因担心日本流感严重,考虑机票改签或取消行程。

在日华人:工作、生活没有受到大影响

根据日本厚生劳动省1月9日公布的数据,2024年最后一周(12月23日至29日),日本全国定点医疗机构报告的流感患者人数首次超过30万人关口,刷新1999年采用现行统计方法以来最高纪录。

另据日本国立感染症研究所1月31日公布的数据,自2024年9月2日至2025年1月26日,日本国内累计流感病例据推算已达到约952.3万人。

央视新闻等媒体日前报道,日本自2024年12月下旬流感患者人数创下新高之后,一些医院和药店受部分医疗机构过度囤购药品造成库存分布不均等因素影响,日前出现流感药短缺的情况。

据扬子晚报,日本医疗机构紧张到极限,制药公司被迫暂停流感药品供应。受流感患者激增的影响,总部位于大坂的大型仿制药公司“泽井制药”宣布,因生产的治疗药库存不足,将暂时停止向医疗机构等供应抗流感病毒药“奥司他韦”。

不过采访中,多位在日本居住多年的中国人告诉顶端新闻记者,药妆店就能够买到基础的退烧、止咳药,没有发现药物短缺、哄抢的情况。

一位已经定居日本的华人告诉顶端新闻记者,就在1月中旬其感染甲流后,在附近诊所就诊也可以开到对症药,“流感季咳嗽的市民确实很多,但这种情况也不局限在日本,出现高热后,多数人会优先选择自行吃药退烧。最近工作、生活都是正常进行的,不至于恐慌。”

来源:顶端100℃