春风拂面,锦旗映红。2026年第一季度,抚州市第一人民医院妇产科护理团队以专业为基、以温度为翼,用优质护理服务与人性化关怀,收获了一面面镌刻着信任的锦旗、一声声饱含深情的致谢。这抹亮眼的“锦旗红”,成为科室最温暖的底色,也见证着护患之间双向奔赴的动人情谊。

妇产科作为守护女性健康与新生命降临的前沿阵地,面对孕产妇生理特殊、心理敏感的特点,始终将“以患者为中心”的理念融入每一个护理环节。本季度,团队深耕责任制整体护理,优化“孕期—分娩—产后”全周期服务链条,用精准专业筑牢母婴安全防线。
在临床护理中,她们是技艺精湛的“守护者”。面对分娩高峰期与突发急症,团队实行弹性排班机制,高、中、低年资护士合理搭配,确保每一次抢救、每一项操作都精准高效。从产前细致的健康评估、分娩时专业的陪伴,到产后盆底肌康复指导、新生儿抚触教学,护士们凭借扎实的专科能力,助力顺产率稳步提升,成功救治多名危重孕产妇,用行动践行“母婴安全第一”的承诺。
在人文关怀里,她们是温柔贴心的“暖心人”。考虑到孕产妇的身心需求,科室增设遮挡帘、婴儿护理台等温馨设施,打造舒适私密的就医环境。从产前的健康宣教到进入产程的一对一陪产到产后宝爸亲手绘制的“胎盘树”和宝宝出生时的脚印卡及纪念照再到产后的家庭随访,她们把人文关怀体现得淋漓尽致。

一面面锦旗,一个个故事。“温柔守护助分娩,仁心护航母婴安”,这面锦旗来自一位初产妇,她因对首次分娩有着未知的恐惧,在产前情绪紧张、焦虑,护理团队不仅为她制定了个性化护理方案,更每日陪伴谈心以及情绪疏导,助其顺利分娩;“服务周到,尽心尽职”,是产后康复期的患者家属特意送来的,感谢护士们连日来对产妇的悉心照料和对新生儿的耐心呵护 。这些金色的字迹,不是冰冷的荣誉,而是患者最真挚的认可,是护患同心的最好见证 。
截至目前,科室第一季度共收到患者及家属赠送的锦旗十余面,患者满意度服务平台上也是好评不断,纷纷对医护提出表扬,患者满意度较去年同期显著提升。

荣誉催人奋进,初心指引前行——下一步,妇产科护理团队将以这些锦旗为动力,持续深化优质护理服务内涵,不断精进专科技术(导乐分娩)、优化服务流程(亲情陪娩),用更专业的能力、更温暖的关怀,守护每一位女性的健康,迎接每一个新生命的到来,让“白衣天使”的荣光在守护中绽放更耀眼的光芒。(妇 产 科)