红星资本局年终盘点·2025关键角色③
“北京市卫健委已经出声明了，爱康是无责的。”近日，当红星资本局以消费者身份询问数月前的那场风波时，爱康国宾一名销售人员这样强调。
2025年7月，一则“律师投诉爱康国宾，体检10年未提示癌症”的消息，引发关注。之后，爱康国宾创始人张黎刚的一番言论，更让这家民营体检机构站上舆论的风口浪尖，并掀起体检机构究竟能不能检测出疾病的广泛争论。
12月13日，红星资本局从当事人张晓玲处获悉，针对她发起的投诉，北京市卫健委出具的答复意见书显示，未发现爱康国宾体检数据及结果存在造假情形，但曾为张晓玲进行体检的两家爱康国宾门诊部确实存在医废收集记录不规范等违规行为，被行政处罚。
随着北京市卫健委答复意见书的公布，围绕爱康国宾的争议有了官方调查结论。但和体检相关的一系列疑惑仍有待解答：体检的本质是什么？体检可以发挥哪些作用？体检机构的责任边界在哪里？
“漏检”风波后
爱康国宾电商销量一度下滑
“公司发的就是这个，主打不花钱。”11月下旬，聊起为什么在“爱康国宾事件”后还选择到这里体检，一名网友在社交平台上写道。
今年7月，北京律师张晓玲公开表示，2013-2023年十年间，她均在爱康国宾进行常规体检，但在2024年却被相继诊断出肾癌和肾癌骨转移。她在事后被医生告知，其肾癌病程已有三五年，骨转移也未被及时发现，这让她对包括爱康国宾在内的多家体检、诊疗单位产生质疑，认为这些医疗机构存在漏检、误检问题。
不过，让爱康国宾陷入舆论风暴的，还是7月30日公司创始人兼ceo张黎刚在媒体说明会上关于“公众对体检有误解”的一番话。根据爱康国宾后来发布的直播视频，张黎刚针对体检与看病的边界问题进行了阐述，但这些内容被简化并传播成“别指望几百块查出所有病”。
红星资本局注意到，或受上述事件影响，爱康国宾的电商平台销量一度下滑。
飞瓜数据显示，按月份看，今年8月、9月，爱康国宾品牌产品在抖音电商的销售额均为250万至500万元，为全年最低水平，其中8月份的带货直播数量降至390场，为全年最低。
截图自飞瓜数据
具体看，7月2日、7月14日、7月28日，爱康国宾产品单日销售额分别为75万-100万元、50万-75万元、25万-50万元。但整个8月至9月，单日销售额都未超过25万元。直到10月18日才重新回到50万-75万元区间。
截图自飞瓜数据
随着11月以来多个大促节点，其销售额恢复增长趋势。其中，传统大促“双十一”“双十二”以及12月3日“2025年抖音商城年终狂欢季”启动当天，都出现了销售额小高峰。截至12月23日，爱康国宾12月份的抖音销售额已达750万至1000万元，月规模为全年第四。
体检之惑仍待解
业内：本质是风险预警，不等于癌症筛查
红星资本局注意到，张晓玲的经历之所以引发共鸣，源于大众对健康需求的增加以及对体检功能的朴素认知。艾媒咨询数据显示，2020年，中国体检行业市场规模就已达1767.3亿元，体检人次突破6亿。
如今，围绕爱康国宾的争议有了官方调查结论，但在现实中，按时体检到底有没有用？体检能及时预警吗？体检的本质是什么？关于体检机构专业性与责任边界的一系列疑惑，依旧萦绕在消费者心头。
爱康集团创始人张黎刚
“体检相当于筛查，如果是要更精确的检查，建议到门诊那边做。”连日来，红星资本局以消费者身份致电多家三级医院体检科门诊，得到了相似的答复。有体检科工作人员进一步表示，体检的本质是健康筛查与风险预警，而非疾病诊断。
一名在县级医疗机构从业20余年的体检科主治医师向红星资本局表示，很多时候身体感觉不到的异常，像高血压、高血脂、糖尿病等，往往都是通过体检来发现的，但常规体检并不等同于癌症筛查，因为癌症的种类很多，发生的部位也不同，如果不做针对性的防癌筛查项目，就很难发现异常指标。
这名体检科医师表示，以胃癌、结直肠癌为例，目前的无痛胃肠镜技术已经很成熟，对于像有遗传史、不良生活习惯的人群来说，定期检查还是有必要的，这类癌症早期症状并不明显，但等到出现腹痛、便血、体重骤减等信号时，病情可能就已经进展到中晚期，这时候治疗的难度大，费用也高。
根据国家癌症中心（ncc）和国际肿瘤研究机构（iarc）联合测算发布的2022年中国癌症疾病负担报告，2022年中国新发癌症病例预计为482.47万例（男性为253.39万例，女性为229.08万例），与往年相比新发病例数和死亡病例数有所增加，一是人口老龄化增加了癌症负担，是癌症发病和死亡的高危因素；二是随着医学技术的飞速发展和公众癌症预防意识的提高，癌症检出率也相应提高。
前述体检科医师还表示，目前很多疾病都有年轻化趋势，定期做体检能够发现身体中可能潜在的部分疾病，但不必对此过度焦虑，也没必要因为没检查出病就觉得体检没必要做。
某三甲医院一名肿瘤科医生此前接受红星资本局采访时提到，体检能否查出癌症，取决于患者所做的体检项目具体是哪些、是否对该器官进行了针对性的检查。该医生建议，应该对自身体检作一个长期规划，在基本体检套餐的前提下，每年有针对性地对不同系统器官进行检查。
体检市场乱象由来已久
机构逐利导向、无序扩张或是主因
体检不应被“神化”，但行业乱象也确实存在。红星资本局在黑猫投诉平台看到，超过1.4万条关于体检的投诉中，频频出现“夸大宣传”“强制消费”等关键词。
据广州日报今年2月报道，某公司员工陈某以体检结果显示肺部“未见异常”、1年半后却确诊癌症晚期为由，将负责体检的慈某门诊公司及其股东慈某公司告上法庭。陈某认为，慈某公司曾以“肿瘤早筛查”为经营卖点，却未能在ct检查时及时发现异常，对其影像诊断存在漏诊的过错，使其错失最佳治疗时机。法院经审理，判决慈某门诊公司赔偿陈某医疗费、护理费、精神损害赔偿金等合计约13.7万元。
消费保投诉平台数据显示，近5年健康体检类投诉持续增长，截至今年7月17日，体检精准投诉达679件，整体解决率仅38.59%；“漏检”“夸大病情”成投诉高频词，爱康国宾、美年健康（002044.sz）等头部机构均在投诉前列。
值得一提的是，2018年7月，美年健康被曝存在冒用已故医生姓名等问题，引发公司股价大跌。之后，原广州市天河区卫生和计划生育局发布的《责令整改通知书》证实，美年健康美年富海门诊部存在冒名医生、体检报告无医师手写签名、违规开展ct放射诊疗活动等三大违规行为。
就在美年健康身处舆论风暴之时，2018年底举办的中国企业领袖年会上，张黎刚主动爆料体检行业存在各种“假体检”行径，包括护士假冒医生看超声，抽了血不检查就丢掉、直接出结果，因为真正得癌症的比例只有千分之三。
12月24日，北京中医药大学卫生健康法学教授、博士生导师邓勇向红星资本局表示，当前健康服务供给与群众期待之间存在显著矛盾，核心表现为“早筛精准性、服务个性化、管理延续性”的需求升级，与行业“重营销轻质量、标准化缺适配、检后无闭环”的供给短板形成错位。
邓勇称，这一矛盾的成因集中在三方面。一是逐利导向下的模式失衡，部分机构靠低价套餐引流、诱导升级消费，压缩设备更新与医护培训成本，甚至聘用无资质人员，导致体检沦为“流水线作业”；二是行业扩张与质量管控脱节，头部机构跑马圈地抢占团体单市场，营销费用占比远超技术投入，70%的团体体检存在“走过场”问题；三是监管与标准滞后，现有规定对“关系营销”“报告解读缺位”等新乱象约束不足，且低价中标机制忽视核心质控指标。
体检行业进入瓶颈期
爱康发力减重赛道
红星资本局注意到，张黎刚在谈论体检与看病之间的差异时，以团队体检模式与看病模式进行对比，前者的体检项目是单位选择的固定套餐，费用几百元到几千元不等，后者是找专科医生进行的特定指向的针对性诊断以及后续治疗，费用往往需要几千元到几万元，甚至更高。
前述爱康国宾销售人员就向以消费者身份咨询的红星资本局提到，其工作是负责企业体检套餐的前端定制以及后续的健康管理服务，在套餐定制方面，会兼顾企业员工的健康需求与企业体检预算。
当被问及公司以及体检行业面临的风波时，这名销售人员表示，也应该看到行业竞争加剧以及整体进入增长瓶颈期。
目前，市场上主要的民营体检机构为美年健康、爱康国宾、瑞慈医疗（01526.hk），结合年报数据以及公开信息来看，2023年这三家企业体检人次分别为2834万、800万和429.45万。再根据阿里健康数据和前瞻产业院数据，2023年我国健康体检市场规模大约为2922亿元，对应为4.92亿人次，其中公立医院在健康体检中市场份额占比70.8%，民营机构市场份额为21.5%，其他医疗机构占比约7.7%。
增长瓶颈期确实存在。以美年健康为例，财报显示，2024年，该公司接待体检人次为2525万，同比下滑10.90%。而在2021年、2022年，该公司接待体检人次分别为3080万、2960万。
此外，2019年开始，美年健康的门店数也基本维持在600家上下的规模。截至2023年底，该公司旗下体检中心数量为596家（控股体检中心306家，参股体检中心290家），到了2024年底，体检中心总数为576家（控股312家，参股264家）。
在此背景下，爱康集团瞄准了减重新赛道。
2024年6月，国家药监局批准诺和诺德研发生产减重版司美格鲁肽注射液（商品名：诺和盈）在中国的上市申请。同年11月17日，诺和诺德宣布，诺和盈正式在国内上市。
仅几天后，2024年11月20日，爱康集团宣布成立减重门诊，首批20余家减重门诊同步落地，在私营体检机构中率先引入诺和盈。张黎刚对此表示，爱康每年为约800万人次进行健康体检，其中符合诺和盈适应症的人数占比约24%。
红星新闻记者 蒋紫雯
编辑 余冬梅 审核 高升祥
