今天（5月19日）是第14个世界家庭医生日，今年家庭医生日的主题是“科学控体重，健康长相伴”。提到家庭医生，不少市民并不陌生，然而市民该如何签约家庭医生、家庭医生具体可以提供哪些服务，很多市民并不清楚。为此，苏报记者采访了我市部分家庭医生。
居民的健康管理者
提供长期签约式服务
什么是家庭医生？苏州市吴中区金庭地区人民医院社区科科长、副主任护师徐敏霞介绍，家庭医生是指具有全面系统的预防、保健、医疗、康复知识，能为居民提供及时、有效服务的新型医疗顾问和健康管理者。家庭医生以居民个体健康为中心，与居民签约后，家庭医生会为群众提供全面的、连续的、有效的、及时的个性化服务。该种医疗卫生服务模式有利于推动医疗卫生服务工作重心下移、资源下沉，为实现分级诊疗奠定基础，是人民群众的健康守门人。
世界家庭医生组织于2010年在墨西哥坎昆宣布，将每年5月19日定为世界家庭医生日。至此，这个日子使全世界家庭医生的工作得到了认可，使世界各国所有为社区医疗做出贡献的工作者得到了关注和支持，世界各国政府开始意识到家庭医生工作的价值。
基本医疗、公共卫生、快速转诊
居民可享连续、方便的医疗服务
什么是家庭医生签约服务？徐敏霞介绍，这是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务、基本公共卫生服务和约定的个性化服务。
签约对象可以享受哪些服务？
首先，居民可以享受到基本的医疗卫生服务。家庭医生会为居民开展常见病、多发病诊疗及慢性病管理，乡镇卫生院和社区卫生服务中心会根据服务能力和居民需求，按照相关诊疗规范开展符合相应资质要求的服务项目，拓展康复、医养结合、安宁疗护、智能辅助诊疗等服务功能。
其次，家庭医生还会提供预防保健等公共卫生服务，为签约居民落实基本公共卫生服务项目和其他公共卫生服务，加强对慢性病的预防指导，推进电子健康档案向签约居民个人开放。同时，家庭医生会结合签约居民基本健康情况，通过面对面、电话、社交软件、家庭医生服务和管理信息系统等多种形式，为签约居民提供针对性健康咨询服务，包括健康评估、健康指导、健康宣教、疾病预防、就诊指导、心理疏导等，密切签约双方关系，增加互信互动，发展长期稳定的服务关系。
再次，家庭医生会为符合条件的签约慢性病稳定患者优先提供长期处方服务，原则上可开具4周至12周的长期处方。对行动不便、失能失智的老年人、残疾人等确有需求的人群，家庭医生会结合实际提供上门治疗、随访管理、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等服务，加强医疗质量监管，确保医疗安全。
与此同时，签约居民还会享受到转诊服务。根据规定，区域优质卫生资源、县域医共体牵头医院应将一定比例的专家号源、预约设备检查等医疗资源交由家庭医生管理支配，可给予家庭医生部分预留床位，方便经家庭医生转诊的患者优先就诊、检查、住院。通过专科医生直接参与签约服务、家庭医生经绿色通道优先转诊专科医生等形式，家庭医生会为签约居民提供“一站式”全专结合服务，加强全科医生和专科医生的协作，促进基层医防融合，增强签约服务的连续性、协同性和综合性。此外，家庭医生还会为居民提供中医药服务。
一年几十元签约费用
居民可至社区卫生服务中心咨询
居民可以到哪里进行家庭医生签约？徐敏霞介绍，居民可以到辖区社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室咨询签约服务，而医务人员在开展入户调查、疾病筛查、健康体检等服务时，也会提供签约服务。
不少居民在签约家庭医生时，会缴纳几十元的年度服务费。对此，徐敏霞介绍，签约服务费是家庭医生（团队）与居民建立契约服务关系、履行相应健康服务责任，打包提供医疗服务、健康服务以及其他必要便民服务的费用。目前，家庭医生签约服务费由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等分担。居民可以根据基本服务包和个性化服务包的不同，承担相应费用。（苏报融媒记者 李静 文/摄）
编辑：钱芳
