目录
01 前言
02 产生利他行为的原因
03 助人行为的影响因素
04 助人者的特点
05 如何增加助人行为？
06 我的想法
07 结语
利他主义：在无利可图或不期望任何回报的情况下，也会关心和帮助他人。
积极思维往往也更可能带来积极的行动。
“去个性化”会使人们的责任感降低。
亲社会的电视榜样所起的作用远大于反社会榜样的作用。
一个意外的褒扬却能令人感到胜任和有价值感。
成为英雄的第一步是要认识到那些能够阻止你袖手旁观的社会压力。
01 前言
第12章介绍了产生利他行为的原因、助人行为的影响因素、助人者的特点和增加助人行为的方法。
02 产生利他行为的原因
1.社会交换和社会规范。
（1）会获得奖赏，比如获得称赞、提升自我价值和金钱奖励等。
（2）互惠规范：有来有往，好心有好报。
（3）社会责任规范：应该帮助需要帮助的人，给予他们应得的。例如尊老爱幼。
3.进化理论。
（1）亲缘选择：相似性，接近性。
（2）互惠：直接互惠和间接互惠。
（3）群体选择：牺牲小我，成就大我。
这一节频繁出现了互惠这个原则，在上一章亲密关系中也提到过，看来应用很广泛。
4.情绪因素。
（1）减轻自身的痛苦，道德感。
（2）关注他人而产生的同理心，帮他人解，减轻痛苦。
当发现他人的坏心情会引发利他行为，而当自己心情好时也会出现利他行为。
03 助人行为的影响因素
1.旁观者数量：越多反而不太会产生助人行为。
（1）更少注意到该事件。
（2）对事件的解释：在不了解事情的全貌，通常不会去贸然行动。
（3）导致责任分散。
2.有助人榜样时。
3.时间压力。当时间充裕时。
所以以后做任何事情尽量给自己多留一些时间，不要让自己太赶，一方面可以让自己在做事的过程中轻松、从容，另一方面有时间解决突发事件。
4.相似性。
04 助人者的特点
1.人格特质。
具有较高的同理心能力，较高的自我效能感和积极情绪。
但助人行为和从众一样，与个人的个人特质相比，更容易受到情境的影响。
2.性别。
在危险情境中，男性通常更乐于助人。而在相对安全的情境中，女性更乐于帮助。
3.宗教信仰。
传递人道主义的价值观。
05 如何增加助人行为？
1.减少匿名性，避免责任分散。
凸显出个人特质，提高自我意识。如个人请求，目光接触，告知名字，预期的会面。
2.引发内疚感。
3.对自我形象的关注。利用诱导技术——以退为进和折扣原则，提出小请求。
4.贴上乐于助人的标签。
5.利他主义的社会化。
（1）去除内群体偏爱，增加道德包容性，把全人类看成一个大家庭。
对个人更容易激发同情。
（2）树立现实中和媒体中的榜样。正面例子示范。
（3）做中学。通过具体的行为来学习。
（4）将助人行为归因于利他主义动机。
外部动机过强会削弱内部动机，所以给予的反馈要恰当，而自愿引发的行为，其态度更持久。
（5）学习社会心理学。先认识到那些阻止你袖手旁观的社会压力。
06 我的想法
1.不给自己太大的压力。
2.把大任务拆分成小任务来完成。
3.昨天大晚上刚在床上思绪纷飞，规划了接下来的读书计划，结果今天看了《社会心理学》之后，决定先把《态度改变与社会影响》看完，再来看别的。
所以以后晚上的想法先写下来，让它飘一会儿。
07 结语
环境的影响超乎我们的想象，看完这一章我又想把《态度改变和社会影响》再翻出来看一遍。
好纠结啊，同一领域的书看多了后有一点厌倦，但看其他领域又得从头开始。
全文1329字
