宇宙最强槟榔业务员是如何养成的

想成为一名优秀的槟榔业务员，我们必须有一个非常清晰的思路和坚定的目标。槟榔业务员和很多快消品业务员一样，服务商家才是业务员的核心价值。通过一些沟通和服务以及一些人与人之间相处的办法，跟我们的店老板成为朋友。成为合作伙伴一样的关系，我们为店铺老板做好服务，就是在帮助店铺老板多做生意多赚钱，这是一个双赢的关系，不仅仅是服务与被服务的关系。

我们的目标一定要明确，就是把自己的槟榔卖出去，卖出货的同时减少不必要的损失。槟榔业务员为了完成这个目标重点要做到的就是优化每一个终端的陈列与客情。陈列和客情也是相辅相成的，不是一个独立的存在，有陈列才有销量，有客情才有客户愿意推荐。没有客情是做不好陈列的，没有陈列也是完成不好客情的。没有良好的客情关系，店老板怎么会给你摆放很好的陈列位置，连陈列都做不好的业务员怎么会得到店老板的认可。



完成目标的第二个重要的方面就是业务员要提高服务的效率，简单来说就是业务员怎么高效的安排好自己一天的工作，今天我要跑哪几条线路，今天哪几个店铺要补货，哪几个店铺是重点服务的对象。这就涉及到对你管辖区域类所有的网点进行分级管理。优化自己每天工作的线路，做到高效，快速，机动性强。

完成这个目标的第三个重要的方面就是要不断的优化调整好货架期，减少临期产品，让自己减少不必要的损失。

这三点是从宏观上来说的，接下来我在细致的讲解一下我们业务员一天工作的流程。

首先办事处报道，领取所需的货物，检查好交通工具，按照自己事先规划好的路线拜访。进店铺，热情洋溢的打招呼，用你的热情，你的精气神，你的气场感染到老板，准确的喊出他的名字。然后自己主动自觉的去检查一下陈列和货架期，如果陈列盒里面还有货，就去看看货架期。我们一般的要求就是10—15天的货就要进行下柜分流，如果这个店铺的生意一般，我们放的货物超过十天了，还有没卖完的货物，自己预估可能还需要十天才能卖完，这个时候你就要拿新的日期的货帮他换下来，调整到流速更快的网点去消化掉，一定不能偷懒。等到二十多天，一个月左右再去换货，这样时间长的货都是会影响到槟榔的口感的。这样你把货架期这么长的货都放到那些流速快的网点，长期下去，只会把这些流速快的网点也会堵死。这也是槟榔这个产品独特的特性，一定要了解清楚，重点关注。更换货架期时间长的货物的时候一定要明确让店老板看到数量，这种信任感是长期才能建立起来的，一定不能失去这种信任感。一定要有这个动作，让店老板把关看一眼。

还有你在去检查陈列盒里面槟榔的数量的时候，你一定要去对老板说一句这样的话，兄弟，你一定帮我推荐了不少消费者吧，怎么卖的这么快？

这个时候有两个意思在里面，第一个怎么卖的这么快，哪怕一包都没卖，但是你可以这样说，你在对他进行心理暗示，第二句话，你是不是帮我推了很多，你也是在对他进行积极的心理暗示，这样比直接要求老板，你帮我也推一推，兄弟，你帮我推一推。这种心理暗示的方式跟这种请求的方式是不同的这个就是谈判的技巧，让客户潜移默化的接受你的要求，而不是低声下气的请求。



还有就是你这个盒子里面可能还剩下五六包，稀稀拉拉的很尴尬，这个时候你就和他讲，兄弟，我想把这个陈列做的饱满一点，需要补货了，这个日期你放心，我都会负责帮您更换的。这就是讲话的一种方式，引起互动。

然后就是优化陈列。这个货架上面有各种各样的竞品，这个时候你就要随身带着一块抹布，老板，你看这些槟榔都有好多灰了，我帮你都抹一下。请注意，一定不能只服务于你自己的槟榔，因为你和店老板是朋友关系，哪怕是其他零食摆乱了，或者是倒了，你都可以随手去帮他整理一下，他一定会看得到的。你这种行为是很能够打动和感染他的，你能和店老板成为朋友，你的客情就来源于这些细节的建立。你把其他的槟榔和自己的槟榔都抹好，这个过程中，你其实是在帮他把整个店铺的形象优化好，调整出空间给你更好的陈列位置，这样你把一件被动的事情主动做好，而且是做的那么温馨那么温暖，老板一定会对你竖起大拇指。做销售是有很大的技术含量的，他不是一个死板的事情。

还有就是关于这个开单收款的问题，你今天一共是进了多少包，你从袋子里面拿一个礼包来，这里面有多少包，你拆开袋子数给他看。当然我们包装出来的东西都是标准的，但是不排除意外的个别情况，个别的少放了。但是这个过程并不是为了帮厂家避免错误。这个过程是和老板建立信任的过程，在传递信任的过程。 拿出来数给他看，有没有弄虚作假。最后非常规矩的随身带着笔拿出来看好数据多少钱给老板看。他要是很忙，老板那单子开到这个地方了，麻烦你签个字。那个钱的话，你等一下微信转给我就行了，就这么一个很随意的过程，他会认为你信任他。如果他没有转问题并不大。好吧，上一次进了一个礼包的槟榔，我开了单放到这个地方了，你还没有转给我，转一下喽。我们公司要交款的，这样几十块钱，几百块钱，他不会给你吗？请放心，你处处这种小事上流露出来对他的信任，建立他对你的赏识，建立他对你的欣赏。你是个大体的人，正气的人，又是个幽默自信的人，还是个勤奋的人。你能够打动一切人，打动他们，你就有力量了。你做任何生意你都能做好。

然后你走的时候打一下招呼，你跟他讲有事我会经常来的，我会两天来一次的，我们一天来一次的等等。如果有什么特别的事情，你给我打电话了，我这个电话呢写在这个盒子上，或者是我的名片贴在这里了。还有一个事情是什么呢？要是我的服务没有做好，你可以投诉我的。还有我们公司会有很多督导来督查我的服务工作的。你把这些信息透露给他，这个凭证上面还有一个电话号码，就是投诉电话是多少多少，你念给他听。 那么这个是我们投诉电话，我有任何地方没有做好，你都可以投诉我。而且我们公司还会有市场督查来督查我的服务。工作的这个时候你也在告诉他，相信我没有错，你要主动给这个投诉电话。咱们堂堂正正的做市场服务工作，让他欣赏你。比如说走的时候还跟他讲一下，哎，兄弟还有没有什么事情要我帮忙呢，如果没有的话，我就先走了。 今天我们公司里面搞搞那个PK，我们团队里面业绩最高的人有奖金。你可以去编一些这种事情告诉他，要是我拿到奖金的话，我就请你喝饮料了，跟他一种互动，就是给他一个理由放你走。比如说他还指望着你去跟他送点什么货，不管什么举手之劳道的事情的都去帮他做一做，慢慢去建立客情。这个客情一旦建立以后是比较牢固的，所有的其他品牌业务员都没有你有杀伤力，产品一定程度上永远没有你的销售能力重要。为什么同样的产品在不同的区域卖的结果完全不同。甚至在同样的区域，不同的团队来做这个产品的时候，结局又完全不同的，销售力市场力是远大于产品力度的。当你跟老板们沟通的时候，可以多聊一聊家常，一定要喜欢去赞美和夸奖别人。老板娘啊，你今天真的好漂亮啊。老板，你今天是不是打牌赢钱了，这样一些家长话，你今天很精神，是不是老板别人都说你的服务做的好了，你怎么这么会做生意呢？老板，你真的是一个很有思想的老板，你有意无意的从细节里面夸赞别人，这是你征服他的一个过程。

还有一个就是我们刚刚讲到一个就是对网点进行分级细分管理的一个过程。首先明点暗点，这是一个常规网点和特殊渠道，这个你一定要分类进行管理。特殊渠道它是指对这些常规正面销售影响不大，但是又非常跑量的地方，基本上没有售后。就是所有的比如说超过20天，超过15天产品都可以到这个地方去卖掉，这是特通网点。 还有一个是什么常规网点，兄弟们，常规网点一定要进行分级管理，你才能够提高效率。比如说我负责151家网点的服务，其中20家左右的特通，我还有131家。你这个时候131家你也对他们进行数据整理了，其中有十家是A类网点。所有A类网点我一定每天都要去服务的，我要去跟别人抢陈列的，我每天都要到位的。可能有40家、50家B类网点。这个B类网点可能就是说一个月能够销多少个礼包，这些网点你也是重点服务的。还有一个就是C类网点，C类网点是最容易产生临期产品的地方。它可能不是销售的主力，但是它基数多，它也能够带来一定的销售。你把它进行ABC这样去划分。那我的拜访的效率就能够提升。比如说我今天上午我要把所有的A类网点全部都服务一遍。我每天做的第一件事情是领了货以后做的第一件事情就是，我把A类网点全部都要跑一遍，甚至一天要跑两遍。这种A类网点为什么它对于你是A类网点，可能对于大部分品牌都是A类网点，就是网点的竞争是很强势的，很强很激烈的。你要去把服务客情都要跟上来，重视他们天天都去，因为你稍不留神，你不去别人抢了你的位置。所以你在设计拜访记录的时候，我手里面有十家，那我或者是有15家或者有20家A类网点。我每天都要把这个A类网点上午全部都要跑完以后，剩下的这个一百多家，我分两条线路，星期一上午跑完A类网点，我下午我就跑第一条线路。星期二我上午跑完A类网点，下午我就跑第二条线路，把它分成线，基本上就能够做到两天拜访一次。那么这个C类网点有时候跑不到位怎么办？ 没关系，这些网点是设计两条线路以后还有一部分是没有覆盖的线路内部的。那我就每三天抽一个专门的晚上的时间就把这个CD的网点串起来。 全部去服务一次，把临期产品换回来，这样行不行？

你做好了，销售便是一件很简单的事情，一定要用脑子带着思想去做。不能盲目或者说我每天跑来跑去那么累，对不起，你没有效率，因为你没有脑子。一个王牌业务员的性格，他一定是智慧的，有思想的。 而且是主动的。 他能承担责任，他一定是勤劳的，他付出的一定比普通业务员的人多，所以他回报的一定比别人多。同时他跟所有的人相处的时候，都是轻松幽默的，他也懂得去赞美别人的，他也从来不因为一点小事情就会盲目抱怨。门店老板他也同样有心情不好的时候，他有可能跟你讲话的时候没太注意做了一些让你觉得不开心的话，作为王牌业务员，他不会轻易恼怒的，甚至有些业务员就跟门店老板吵闹，有什么大不了的。人生广阔，退一步海阔天空。真正的力量是源与内心的人，不在于那些鸡毛蒜皮的事情。 你能够把一件普普通通的事情做的那么的精彩。你是个人才，你不是什么在意鸡毛蒜皮事情的人，你是识大体的人。

以上分享的这些东西啊，希望能够带给大家一些新的启发。总体来讲。做槟榔业务员这个事情沉入进去，钻研进去，只追求勤奋是一定做不好的，要偶尔从自己的思维里面跳出来，用不同的视野去审视这个事情，去寻找新的方法。新的思维一旦出现，去享受了这个过程，你就能够赚到大钱。这边的业务员一个月赚2万的很多很多，赚3万的也不少。 甚至有些周边的业务员发家致富的也很多，就看你怎么去做。但是如果你每个月都只有四五千的水平，可能比平均工资高一点，比当地平均工资高一点。你一定要去审视自己的方法，思想有没有出问题，努力去提高自己的能力。你认真去把这件事情做好，是一件很开心很享受的事情。你能够交到很多新的朋友，你在做下来的过程之中，你跟每一个老板真的可以学很多东西，你就欣赏他们，可以学很多东西，认识不同的人。还有一个最重要的是你的收入一定是非常可观的。

祝愿大家能够找到做业务的感觉，能够从宏观上面理解如何去做好这么一个市场代表，能够如何平等的以朋友之心去对待你的客户。 对着你的服务对象，最主要的是，懂得为人处事之道，一通百通。你将来做任何事情都是非常顺利的。因为你身上有一种吸引力，你不但再吸引财富，你还是吸引人才向你靠拢，你还是吸引你的贵人支持你。