产品经理丨4步说明白,用户增长策略怎么做


大家好,我是8年产品经理,曾经在百度做过3年PM,目前是一家500强上市公式的产品负责人


最近把工作重心放到了用户增长这个模块上,作为产品业务负责人,关注的不只是产品的功能规划和实现,更多的会去关注产品的数据,用户的增长和留存策略制定,和如何去平衡用户需求和商业模式之间的关系


09:00~09:30 早餐时间,我会利用这段时间来看行业新闻,培养自己的行业敏感度。今天看2个GZ号:移动支付网、智慧城市行业动态

09:30~11:30 找数据分析师拉了一下最近的产品数据,去分析每个漏斗的转化率和留存率,简单的出了个数据分析报告

11:30~14:00 午休

14:00~15:00 有个项目在推进落地,交付部门拉了个会讨论实施部署方案,合同还没签客户就要求先部署,难搞哦

15:00~17:00 和运营部门过策略会,结合早上写的数据分析报告,制定下一步的增长策略,并且做好了需求排期

17:00~18:00 处理需求池中优先级高的需求,画原型的时候感觉最轻松诶,不需要和人交流


所以今天的知识点是——用户增长策略怎么做?

结合我做的一个电商项目来举例

1️⃣设定增长目标

增长目标在产品的每个阶段都不一样,以电商举例,在成长期可能是提升新用户的下单率,在成熟期可能是提升GMV

假设增长目标是——提升新用户的下单率


2️⃣挖掘增长线索

通过定性分析或定量分析,提出我们应该使用哪种增长策略

比如我之前做支付产品时,分析发现用户在支付的前一步退出率非常高,后来把支付步骤做了优化,支付成功率就提升了37%

为了能更好的做数据分析,我现在在学夜曲Excel,学了以后才发现这个课程特别接地气,教的全是工作中会用到的知识,而且步骤讲的特别细致。只要掌握10%的excel技能就能很好的运用在工作中


3️⃣增长实验

通过数据分析,可能发现新用户注册转化率较低、或者某个渠道转化来的用户下单率特别低,有可能是刷单行为

根据我们分析出的问题去制定增长实验,比如把用户激励方式通过活动宣传触达给新用户,或者分析渠道的用户转化质量,淘汰质量差的渠道,增大优质渠道投放量


4️⃣数据分析

把前面做的增长实验的数据都拉一遍,利用数据去及时的修正增长策略,最终达到增长目标


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