记得在西城花园有一次一位嬢嬢和她的女儿来前台说他们在装修喊我们给她出渣，当时我就查系统， 17年就接的房，现在才装修， 她根本当没听到似的，我接房几年来一直没住人，要收我全价，我坚决不交，渣子不出算了，那我就给你们堆在那里随便你们物业管不管，说完便拉着嬢嬢一起走了。
当时把我整懵了，感觉这阿姨的女儿肯定有什么误会，后来过了几天我就联系了嬢嬢，因为感觉那个嬢嬢还是挺好的， 结果我就去了她家拜访，进门嬢嬢就很客气，倒水呀喊吃东西呀，和嬢嬢摆了个多小时的家常，我喊她把接房时的文件袋拿出来看， 我立马安排出渣师傅给他们出渣，当时嬢嬢就说你看你们服务态度这么好，还帮我解决了问题，这是我女儿的房子但是是我的名字，我说好的嬢嬢，细心给嬢嬢讲了为什么收取物业费，物业费包涵些什么服务，嬢嬢很认可我们的工作，以后也会支持的，她说那你给我算算多少费用，算到今年年底，马上我给你，这嬢嬢说你比我女儿还关心我，还开玩笑您就当我是您女儿这样想吧，以后需要什么帮助直接给我讲就行，就这样愉快的聊天结束。
编辑：文霞
编审：杜强
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