我的口才并不好,但并不耽误做好销售

从性格方面,我是中性偏内向的。小时候客里管得严,从小“学傻了”。很多都是大学后才开始慢慢改变和调整的,也从学霸变成了“学渣”。


2006年刚毕业摆地摊到2009年,小电子产品,赚的第一桶金。当时并不需要什么口才,只是大家需要的我提供了,地摊上还做质保卡,一个月包退换的,可能我们是独一家了吧。固定时间,固定地点,风雨无阻,从年初六到腊月二十八,暴雨时候也会少带点在背后的文东商场门楼下待一晚上。所以老顾客很多,转介绍也很多。不过那时候没有社群运营和建立客户档案的意识。


2011年开始做减肥教练,开始要自己做宣传找客户的。发名片发传单邀约到俱乐部这些,花了挺长一段时间才突破,开始连发名片都不好意思。2015年后就主要是老客户转介绍了。和客户交流是没问题的,尤其是指导搭配、饮食、锻炼等方面,能让客户听明白且有效果,这就足够了。其实接触客户多了,自然也会越来越有话题去聊天。


去年起新增了护肤品的业务,自己做平台,主营芦荟胶、护肤品、腾药牙膏、普洱茶等,云南特产。需要口才吗?似乎也基本不用。但一年多不断积累护肤相关知识、产品知识、用法等等,至少能hold住大多数女性客户的,学无止境。


我是属于面对生人没什么可聊的,熟人就可以聊很多很久;没人不怕孤独,有共同话题的人在一起时候也能聊个连绵不绝这种。相信有很多朋友和我一样。


这并不妨碍拓展客户、做好业务。选好的产品,钻研产品及相关的知识,拿效果、拿性价比去留住客户。


做积累,做长久生意,维护老客户,筛选种子用户寻求转介绍。运气好的话,还能碰到优秀的伙伴,越努力越幸运。


有口才当然更好,没有也不怕;有一说一,扎扎实实做事,用适合自己的方式就好。