2023年武穴市烟草专卖局（营销部）为大力贯彻落实优化营商环境精神，切实做好客户服务工作，大力开展“优化营商我先行”系列活动，为实体经济维稳复苏打下坚实基础。
深化放管服营商“有温度”
为深化“放管服”改革，做好市场主体的服务工作，持续为市场经济注入新动力，践行“高效便民、执法为民”的服务理念，武穴市烟草专卖局（营销部）深化改革办证流程手续，优化办事办证效率。
武穴市烟草专卖局（营销部）本着服务群众、方便群众、温暖群众的宗旨，实现政务服务工作由“最多跑一趟”向“一趟不用跑”的转变，持续贯彻新发展理念，加强科技赋能企业、提升还持续推动为民办事与业务工作深度融合，采取“网上办”“马上办”“掌上办”等服务方式，提高办事效率和服务水平。
不仅如此，该局还为辖区内弱势群体和偏远地区零售户开辟了“绿色通道”，推行优先办理、专人上门等特色关怀服务，切实做到便民利民，让服务不仅有速度，更有“温度”。
店面焕新颜 营商“加速度”
武穴市烟草专卖局（营销部）为优化综合规整店面陈列活动方案，制定工作制度方案，按照“方案要巧妙、组织有方法、过程有跟踪、结果要明显”的原则，高质量、高水平做好各项筹备工作，确保活动办出水平、办出特色、办出影响力。
此次陈列活动以“突出重点、因地制宜，交流学习、共同提高”为原则，采取客户经理入户指导、客户自己动手的形式，采用生动化陈列、集中展示等方式对店内品牌进行全方位展示。
为确保此次竞赛的顺利进行，该局采取了一系列措施：一是强化组织领导，制定实施方案和评分标准，成立由卷烟零售客户和烟草客户经理组成的评判小组。二是广泛宣传动员。采取上门宣传、社交平台、电话沟通等方式，向辖区客户宣传竞赛活动的意义，并通过PPT现场演示向客户直观展示优秀陈列案例，让客户学有榜样、赶有方向、比有对象。三是突出示范带动。将评比出的优秀客户作为样板，组织其他客户就近观摩交流，充分发挥其示范带动作用，促进终端品牌培育工作再上新台阶。
警烟同协作，营商“净化度”
武穴市烟草专卖局（营销部）与武穴市公安局将站在优化卷烟市场营商环境的高度，继续巩固、发挥好两部门合作优势，感情上有呼必应、协作上有案必查、力度上有网必破，在打击违法违规大户、整治真烟非法流通、涉烟重大案件办理等方面，打通执法协作“最后一公里”，筑牢市场监管“第一道防线”，依法严厉打击涉烟违法犯罪活动。
据统计，在基层联合执法协作机制的助推下，近一年，武穴市公安局协助该局查处侦破多起涉烟重大案件，多起高数额集并窝点案件，切实共筑了良好的卷烟市场执法环境、治理环境、消费环境。
武穴市烟草专卖局（营销部）将继续以党的二十大精神为指导，行业准则为标杆，深挖营商质量发展对策，潜心助农助商激发市场活力，强化市场监管维护良好秩序，优化地区政务办事效率，提高群众企业满意程度。切实做优做、做实、做强区域营商环境，系好营商“红丝带”，做好企业“排头兵”。（邓淇元）
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