营商环境是一个地区的核心竞争力,面对严峻复杂的疫情形势,我市在优化营商环境过程中,通过开通绿色通道,简化审批流程,为企业提供“保姆式”服务等举措,助企纾困解难题,保驾护航促发展。
在元宝山区政务服务中心,工作人员正在通过绿色通道为商户刘欢办理开店手续。
元宝山区商户 刘欢:我在这里办理了营业执照、卫生许可证,前几天提交了材料,今天证全下来了,服务、效率都特别好。
元宝山区政务服务中心从细处着手,全力提升窗口服务水平,让“企业跑”“群众跑”真正转变为“政府跑”“数据跑”,企业、群众办事更加便利。
元宝山区政务服务局党组书记局长 吕枫:聚焦重点领域改革,统筹推进数据融合共享、工程建设项目审批、“一件事一次办”全周期集成服务,深化“项目管家”“我帮企业找市场”等载体,打通堵点难点。
在红山区政务服务中心人社系统窗口,前来办事的企业和群众享受到了延时服务,不仅可以在法定工作日中午晚上弹性办理业务,在周六周日除法定节假日外的上午也可以前来办理业务。
市民 曹洪明:办退休来了,我就来一次,服务态度特别好,一次就办成了。
目前,红山区政务服务中心人社系统窗口受理服务事项138项,其中,行政许可事项2项,公共服务事项136项;即办件由原来的23项提升到68项,承诺件由原来的115项下降到70项。企业、群众在办理业务时,材料实行内部流转,最终审批一次办结,变以前“多头找、多处跑”为“只进一扇门,办成想办的事”。
红山区人社局政务服务股股长 张严亮:持续推进“人社服务快办行动”和“综合柜员制”经办模式,进一步梳理经办事项办理流程。红山区人社系统基于自治区经办手册中申报材料进行再精简,除法定要件外,通过加强内外经办衔接、数据共享实现减材料、减环节、减时限。着力营造市场化、法制化、国际化一流营商环境,使企业和群众获得感不断增强。
今年,我市出台了《赤峰市打造最优营商环境行动方案》,细化了10个方面共100项优化营商环境的政策,聚焦““一网通办”、“一网统管”、“一件事一次办”,着力构建全周期集成服务模式,以彻底打通影响我市营商环境优化的痛点堵点难点,打造全方位深层次的一流营商环境。
良好的服务提升了项目的建设速度。初冬时节,在九牧合农牧科技有限公司二期项目区,施工人员正在进行外墙装饰作业。二期项目总投资6700万元,建设面积10535平方米,预计2023年2月进行试产试车。
喀喇沁旗小牛群镇副镇长 农畜产品加工园区专班组长 王海龙:在项目签约后,园区专班主动上门、靠前服务,为企业提供咨询、指导、协调、帮办等服务,帮助企业最大限度地压缩业务办理时间、解决困难,实现项目落地、开工建设加速,营造了关爱企业的浓厚氛围。
盯住数字政府建设这个关键,持续推动全市各类政务系统与平台深度互联互通,变多类别单项窗口为全项受理综合窗口,从“一日”办结到“分分钟”办结,从“最多跑一趟”到“一网通办”……不断优化升级的营商环境正在成为护航我市经济发展的有力武器。
全媒体记者:张智鹏