2月7日，农历腊月二十，年味漫染沂蒙。
山东临沂的顺和国际智慧物流园区里依旧繁忙。新春的红灯笼挂满门廊，满载货物的大货车穿梭往来，装卸声与吆喝声交织，勾勒出新春商贸物流的鲜活图景。临沂市兰山区人民法院义堂人民法庭法官王军霞和法官助理李得玉走出园区，寒风吹红了脸颊，却挡不住心头暖意。她们又成功化解一起运输合同纠纷，原本剑拔弩张的双方临走时紧紧握手言和，让年关的物流园多了份踏实。
临沂物流牵系全国商贸流转，每天上万辆货车从这里奔赴各地，物流纠纷也成为司法服务重点。这起纠纷本系一场意外，外地从业者张某通过平台联系司机刘某，将4吨编织袋从扬州运往淮安。货物运抵恰逢大雨，部分编织袋受潮被拒收。张某认为刘某未尽保管义务，要求退回货物并拒付运费。刘某无奈将货物拉回临沂仓储。双方协商无果后，张某诉至法院索赔3万余元。
民生无小事，枝叶总关情。接手案件后，王军霞深知，这起纠纷关乎双方年关生计。义堂法庭地处物流核心区，此类纠纷若处理不当，难免让双方带怨过年。践行新时代“枫桥经验”，就是要把矛盾化解在基层，用暖心方式为群众排忧解难。
“快过年了，谁不想揣着现钱、安心回家团圆？为这点事耗着，咱不值当的。”调解室里，王军霞先让双方倾诉怨气，再用群众语言释法明理。司机有义务保障货物运输安全，但大雨属不可预见意外，非司机主观过失；张某可主张损失，但需支付刘某运费。她一边拆解法律条款，一边顾及双方的实际难处，一点点消解着两人的对立情绪。
王军霞（中间）组织双方进行调解。
几番沟通后，双方终于松了口。张某自行拉货并足额支付运费，刘某协助装车并承担仓储费，货物损失按厂家评估据实赔付。协议签完，两人脸上却仍有顾虑。张某怕装车出纰漏，刘某怕对方拖欠运费。
“明天我们到现场监督，装货好运费当场结清，绝不耽误大家过年。”王军霞的承诺，让两人彻底安心。
次日清晨，腊月的寒风裹着零星雪花吹在脸上，刺骨的冷。王军霞和助理如约赶到仓储仓库，从货物清点、装车加固，到运费转账、签字确认，全程细致盯守，冻得双手通红也毫无懈怠。直至货车驶离，双方签字确认，这场纠纷才算真正画上句号。
腊月二十，王军霞（左二）在仓储区督促双方验货装车。
“本以为这个年要在官司里过，没想到法官冒雪准时来现场，太负责了！”张某连连道谢。
刘某红着眼眶说：“一直担心运费要不回，这下能安心过年了，开春还来临沂跑运输，这里的法官让人踏实！”
王军霞（右二）帮忙核对付款金额。
双方握手言和。
走出仓库，王军霞搓暖冻红的双手，匆匆赶往法庭，还有几个案子着急办。
新春将至，基层法官的脚步并未停歇，他们的身影，是司法之力温暖的注脚，守护的是商户与司机的生计，也是“中国物流之都”的繁荣与温情。回家的路，因法治的护航而更加安心。这座城市的故事，也在一次次向前延伸的司法服务中，愈发闪亮。
来源：天平阳光客户端
记者：刘强丨通讯员：韩锋
摄影：林雅正
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