潮新闻客户端 记者 盛锐 通讯员 王琴琴
2月9日，杭州市民政局召开2026年全市民政系统年度工作会议，回顾总结“十四五”期间全市民政事业取得的成绩和2025年工作亮点，研究部署“十五五”民政事业发展总体思路和2026年重点工作任务。
2025年，全市民政系统各个领域工作亮点纷呈。
积极推进消费品以旧换新和居家适老化改造，完成审批1.51万户，补贴资金1.05亿元。发放养老服务消费券1.2万张。推进老年人“全城通吃、全城通学、全城通游”。为72万老年人开通“爱心卡”服务，每万名老年人拥有持证养老护理员数达28.12人。出台城市、农村两个老年助餐新政，全市累计建成老年食堂（助餐点）2418家。为161.1万70周岁以上户籍老年人购买意外伤害保险。
全市5A级婚登中心和5A级景区婚登中心实现全覆盖。优化异地婚姻登记服务流程，实施身份证“一证通办”。全面实施殡葬基本服务免费政策，全市城区推广白事贴心服务管家模式。制定甜蜜杭州高质量发展行动计划，建成甜蜜产业园3家，甜蜜驿站和甜蜜主题街区8个。发放甜蜜经济消费券500万元。
记者 盛锐/摄
杭州市政府2026年度十件民生实事项目中提出，要完成民生服务综合体服务功能提升200个；新（改）建老年助餐点50个；新增养老护理、应急救护“双持证”护理员1000人等。
会上提出，在项目推进上，稳步实施民生实事，持续深化基本公共服务优质共享。在民生服务攻坚上，持续打造一批“可拓展、可转换、能兼容”民生服务综合体。
同时，围绕科技赋能，杭州民政将积极构建民政科技工作体系，争取养老机器人、脑机接口、人工智能+养老数据底座等方面民政重点科技专项在杭州落地，抢占民政科技创新发展先机。积极引导企业等加强对老龄和养老服务、康复辅具器具、殡葬等领域科技研究的重点突破，产出更多标志性原创成果。深化打造“杭民星”垂域智能体，强化“一床一码”监管应用，加强养老、救助等领域资金发放数字监管，建设完善阳光售墓网平台，推动实现民政领域所有数字智能平台综合集成。
2026年作为“十五五”的开局之年，杭州民政要抓好人口老龄化战略实施、救助格局优化构建、社会福利提质增效、社会事务移风易俗、事业产业协同发展、基层治理助力共富六项工作，全面建设“六个引领区”。
推动助餐服务改革。鼓励城市社区探索连锁经营、全龄服务、“市场+公益”的可持续运营机制，在农村地区发展慈善助力邻里互助、爱心菜地、在地收菜等新模式。持续优化老年助餐设施布局，新建（提升改造）老年食堂50个，改造提升老年助餐服务点位100个。围绕困境儿童、残疾人（精神障碍患者）两类群体，精准服务保障，强化对象赋能。探索孤独症儿童康复“院社”融合服务模式；加快推进未成年人保护工作站“双百行动”；积极推进民政主办的精神卫生福利机构落地，构建以社会福利和社会康复为主导的民政精康服务模式。
优化婚登服务。积极探索“婚姻颁证进婚礼”服务模式，健全婚姻家庭辅导体系。加快建立婚姻中介监管体系，规范婚介市场管理秩序。规范殡葬事务。建立殡仪服务资源跨区域协同与补偿新机制，构建城乡一体的公益性公墓规划建设与定价管理体系。
丰富银发经济业态。进一步健全银发产业体系，建强高能级银发经济产业园，建立以企业为中心的创新扩散机制，推动传统养老业态融合发展。深化推进“全城通吃”“全城通学”“全城通游”，进一步打造“全程通享”品牌，为老年人提供一站式体验及服务，打造银发消费集聚地。推进消费品以旧换新居家适老化改造、中度以上失能老年人消费券发放，举办“银发消费季”“银发购物节”等活动。
拓展甜蜜经济路径。谋划成立“杭州甜蜜经济研究院”，系统优化“甜蜜经济”产业发展布局，加速产业地标“甜蜜经济杭州中心”建设落地。组织开展第二届甜蜜经济博览会，着力打造国际婚俗文化IP。升级扩容婚姻登记大礼包，延长“婚登+”消费链条。
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