就医的路上被磕伤
不用仰头就看到了罪魁祸首
这空调外机安的位置
真的没问题吗？
本想抄近路避雨
结果走了个“大弯路”
2025年3月30日，刘女士前往湖南省宁乡市某医院进行肩部理疗。因当天下雨，刘女士在门诊楼前下车后，为了避雨和赶时间，便从门诊大楼屋檐下抄近路进入门诊大厅。刘女士路过悬挂在外墙上的空调外机时，不慎被裸露在外的金属支架角撞到头部导致受伤。后在该医院住院治疗7天，被诊断为头皮裂伤，产生医疗费1260.12元，该笔费用由医院先行垫付。
事发地空调
事后，刘女士多次与医院协商赔偿事宜无果，便诉至宁乡市人民法院，要求医院赔偿护理费、激光祛疤治疗康复费以及精神抚慰金等共计10000元。
法院调解：除垫付的医疗费外
医院另行赔偿2000元
法院认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。医院是公共经营场所，应对患者就医尽到安全保障义务。
根据《家用和类似用途空调器安装规范》（GB17790-2008）的相关安装要求与标准，沿道路两侧建筑物安装的空调器，其安装架底部距地面的距离应大于2.5米。经测量，本案事发地悬挂的空调外机安装架底部距离地面1.4米，未达到相关标准，且未设置安全警示标志。安装架为金属材质，边角锋利，亦未采取任何防护措施，存在较大安全隐患，应认为该医院未尽到安全保障义务。因此，医院对刘女士的受伤应当承担一定的赔偿责任。同时，刘女士为避雨及抄近路选择从屋檐下通行，低头走路未注意周边环境，对其受伤亦存在自身过错，也应承担一定比例责任。
诉讼过程中，经承办法官到事发地现场调查、开庭审理查明事实后释法明理，双方同意在法庭的主持下进行调解。经调解，某医院在已垫付的医疗费用外，同意另行支付误工费、营养费、护理费、交通费、后续医疗费等共计2000元，刘女士也自愿放弃精神损害赔偿等其他诉讼请求，双方握手言和，达成一致调解意见。目前，医院已履行完毕。事发后，医院对事发地进行了安全整改。
法官：是否尽到安全保障义务
需根据实际情况综合判断
安全保障义务的主体包括经营场所、公共场所的经营者、管理者以及群众性活动的组织者。如果因安全保障义务主体未尽安全保障义务，直接导致损害的发生，安全保障义务主体承担直接责任。如损害系因第三人行为导致，而安全保障义务主体疏于履行安全保障义务也是损害发生的原因，那么安全保障义务主体承担补充责任。
安全保障义务并非无限度，而应有一定边界。判断是否尽到安全保障义务，要结合损害发生的原因、义务人的安保能力以及采取的防范措施等，根据实际情况进行综合判断。
编 校丨邓希雅
审 核丨陈立超
签 发丨欧阳锋
来 源丨CCTV今日说法
