湖南日报全媒体记者 周阳乐 通讯员 谢爱清
5月11日下午，国家卫生健康委召开新闻发布会介绍“发展护士队伍 优化护理服务”有关情况，湖南省卫生健康委副主任祝益民介绍了我省护理工作相关经验做法。
实现护士队伍质的有效提升和量的合理增长
近年来，湖南省把加强护士队伍建设作为卫生健康事业发展的基础工作来抓，多措并举，加强护士队伍建设，持续推动护士队伍实现质的有效提升和量的合理增长。
发展壮大护士队伍。印发了护理专项规划等相关文件，从加强护士培养、保障护士合法权益等方面加强护士队伍建设。截至目前，湖南省注册护士27.05万人，千人口护士4.11人。近年来，湖南在医院编制备案制改革、绩效薪酬管理、纳入等级医院评审等方面下功夫，全省护士数量年均增幅9%，大专及以上占比超过80%，本科及以上学历达到30%。
加大培训培养力度。全省三级公立医院护士入职、岗位、管理等培训率都达到100%。培养了重症、老年、儿科和传染病等28个专业护理骨干3万多名。同时，加强护士基本理论、基本知识、基本技能的训练，尤其是护理岗位胜任力的培训。
关心关爱护士队伍。指导医院成立职工服务中心、托幼机构等，解决护士照顾幼儿的后顾之忧。实施护士心理健康促进项目、设立心理咨询室、设置“睡眠日”等，促进护士身心健康。每年在“5·12”护士节前夕，为全省临床一线满30年护龄的护士颁发纪念证书，鼓励他们扎根临床。下一步，将从增加护士数量、健全绩效考核、提高护士待遇、优化职称晋升等方面进一步发展和壮大全省护理队伍。
持续推动老年医疗护理高质量发展
湖南省老年人1460.4万人，占全省总人口的22.23%。近年来，湖南积极探索创新老年护理新模式，联合多部门印发了加快发展老年护理服务工作的相关文件，制定了老年医学科建设和能力提升指南，强化老年综合评估、多病共存诊疗、老年患者安全、康复和安宁疗护管理，探索医院卓越服务，支持老年医疗护理工作的开展。
我省组织在全省各级医疗机构开展医院卓越服务，通过卓越管理，让患者更加安全；通过卓越医疗，让诊疗更有效；通过卓越护理，让患者更舒适；通过卓越人文，让医患更忠诚，改善患者就医体验，提升患者就医的安全感、获得感。
同时，通过转型和社会力量举办等方式，增加老年医疗护理机构的数量。目前，全省有康复医院、护理院、护理中心等108家，提供老年医疗护理服务床位4万多张，培训老年护理专业护士超过2.7万人次，培训老年医疗护理员超过1万人次。
下一步，湖南省将多措并举，持续推动老年医疗护理高质量发展。
加强老年护理队伍建设。构建“护士—护理员—照护者”三级老年护理（照护）一条链，盘活老年护理人力资源最大效能。
优化多学科协作。建立老年医学科、康复科、营养科、中医科等多学科护理协作团队，为患者提供个性化“一站式”老年护理服务。
实化数据赋能。通过大数据实现护理人员、居家老人和家庭成员之间的智能匹配、实时联系。与“互联网+护理服务”、延续护理服务、居家护理服务、医联体整合资源，为老年人提供“线上咨询、上门服务、科普教育”等一体化的护理服务。
提高护理服务供给的可及性和便捷性
湖南省积极推动开展“互联网+护理服务”，将其与家庭医生签约、家庭病床、延续性护理等有机结合，实现了从医院到基层、到社区、到家庭的有效衔接。目前，全省14个市州269家医疗机构开展了“互联网+护理服务”，已从综合医院逐步覆盖到专科医院和基层医疗卫生机构，有1万多名护士参加了互联网护理服务，有效满足了居家患者多样化护理需求和人文关怀。
一是上下联动。通过城市医疗集团、县域医共体、专科联盟等形式，整合区域护理资源，完善分工协作机制，三级医院提供指导和帮扶，二级医院和基层医疗机构为主体，其他医疗机构积极参与，分层分类有效推进。
二是有效监管。将“互联网+护理服务”纳入全省互联网医疗服务监管平台，加强技术规范、耗材使用、满意度测评、医疗废弃物处理、不良事件上报等数据分析和改进，保障医疗安全和护患双方合法权益。
三是政策保障。推动医保部门完善上门医疗服务收费政策，新增“上门服务费”医疗服务价格项目，采取“医疗服务价格+上门服务费”的方式收费。下一步，将按照国家公立医院高质量发展的目标和要求，充分发挥互联网作用，进一步拓展护理服务。
