税收是宏观经济调控的重要抓手，事关民生福祉。今年以来，阜南县坚持人民至上，聚焦便民办税，学先进、找不足、补短板，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，构建税费诉求“一口收办”、闭环管理、分析改进机制，深化为民办实事、为企解难题，努力做到“民有所呼、我有所应”，积极创建一流税收营商环境。
阜南县税务局主动对标
沪苏浙先进经验
通过推行远程问办等措施
加速办税服务厅转型升级
设置1个智慧导办中心
4个互动服务专区
1个办税服务区
1个等候休息区
N个延伸服务网点的
“1411+N”办税服务模式
为纳税人缴费人提供
“引导更有序、办税更便捷、
互动占主导、诉求快响应”的
新型服务体验
实现从无差别服务
向精细化、智能化、个性化服务的转变
有效提升了办税服务质效
进厅办税人流量
较去年同期减少40%以上
阜南县税务局
综合导税服务人员 张蓓蓓
提供号前预审、简事易办和“办不成事”协调解决等服务，根据进厅人员的业务需要将其精准分流至对应的办税区域，避免纳税人重复取号，减少办税人的办税时长。
今年以来
阜南县税务局聚焦
便民办税存在的主要问题
优化资源配置
坚持便民利企、就近办税理念
运用新开发的不动产交易外网申报系统，帮助15家房产开发企业获得系统权限，“一窗受理”帮助群众办理5740户次、外网“不进厅”申报纳税6112户次。
在县经开区增加人员和发票发售自助办税终端，推动街道乡镇和社区村组代征社保费工作，满足4500余户次纳税人的“就近办”和“零见面”业务需求。
阜南县居民
李婷婷
现在不需要千里迢迢回老家办理社保缴费了，也不用担心银行卡扣费问题，可以随时拨打电话远程解决。
阜南县税务局
还进一步优化办税缴费流程
落实“免申即享”“即申即享”
“网上办”“容缺办”举措
减资料、减环节、减时限
用一系列惠企便民举措
以及有力度、有温度的服务“组合拳”
支持阜南经济发展壮大
阜阳大可新材料股份有限公司
财务经理 张兴贺
通过远程帮办服务，在电话里耐心辅导我，特别方便，大大缩减了企业的办税时间和成本。
阜南县税务局切实提高政治站位，将减税降费作为贯彻落实党中央、国务院重大决策部署的政治任务，优化服务举措，精准宣传辅导，推动政策红利直达市场主体。积极开展纳税人课堂、社保非税等专题培训，深入企业调研走访问需求、优服务、解难题，确保税费优惠政策落细、落地、落实到位。截至2023年10月份，阜南县税务局共落实新增减税降费及退税缓税缓费2.02亿元。
阜南县税务局
党委书记、局长 任东堂
深入开展便民办税春风行动，持续深化办税缴费便利化改革，不折不扣落实税费优惠政策，全力帮助市场主体纾困解难，保护和激发市场主体活力，切实增强纳税人缴费人获得感，为阜南经济高质量发展贡献税务力量。
来源：阜南新闻网 徐畅畅 李景龙
