大众网·海报新闻记者 高霖 青岛报道
城阳街道通过创新治理举措,开展专项治理,加强物业行业监督检查,高标准、严要求,全力推进城市物管小区精细化管理提升,不断提升市民对居住环境的满意度。
开展专项治理,迅速摸清底数补齐弱项短板
加强制度化常态化管理力度。城阳街道督促物业企业从管理制度、人员配备、工作标准等多方面入手,不断加强日常保洁管理力度;突出工作重点,坚持问题导向,组织定期开展物业小区环境卫生专项整治活动,力促城市物管小区宜居环境水平提升。
开展自查自纠整改落实活动。街道要求各物业小区严格按照考评标准,结合实际情况,聚焦重点问题,举一反三,紧盯薄弱环节,开展自查自纠,主动发现“破、脏、乱、缺、堵、占”等方面问题,对卫生死角、薄弱环节进行逐一排查,逐一清除。
加强监督检查,提升精细化管理服务水平
加强联合督查检查。坚持以查促改,以查促管。街道组建专职巡查队伍,划分片区,责任到人,建立每月提前制定检查工作计划,会同辖区居委会、环物委按照计划对辖区物业小区进行检查。针对投诉热点、存在问题较多小区进行重点督查,并下发整改通知书,提升管理服务水平。
建立物业管理红、黑榜制度。街道对日常检查考评结果定期通报发布红黑榜,让各物业服务企业、小区项目,形成“比”“学”“赶”“超”的浓厚氛围,全面提高物业服务管理水平,提升业主满意度。同时对黑榜小区和物业企业负责人进行约谈。截止目前,已对132家物管小区进行了监督检查。检查问题520处,整改问题490 处。
创新治理举措,助力文明城市共建共治共享
街道实施“红色管家”服务工程,扎实推进“熟人社区”创建,积极探索党建引领小区治理的有效路径,攻克城市社区管理难点;定期开展“红色管家”论坛和“物业沙龙活动”加快推进人文幸福生态社区建设,赋能提升城市基层治理;举办支持新业态新就业群体进小区“驿路通行”活动,强化新业态新就业群体党建组织覆盖、工作覆盖,共建和谐文明城市。