贵阳K112/1次快速列车推出“进沪列车·清凉一夏”公益服务活动

暑运以来，针对列车要跨越沿途多个“火炉省市”的实况，贵阳客运段上海一队K112/1次快速列车（贵阳——上海南）推出“进沪列车·清凉一夏”公益服务活动，受到广大旅客欢迎。

K112/1次“进沪列车”经由沪昆普速铁路运行，运行里程2022公里，历时27小时，很多贵州籍学生、游客、民工前往华东方向，以及春节返黔过年均选择该次列车。它曾荣获原铁道部“红旗列车”称号，现为中国铁路成都局集团有限公司“共青团号”列车、贵州民工“返乡号”列车。

K112/1次列车停靠镇远站

“K112/1次列车途经黔、湘、赣、浙、沪‘四省一市’，除贵州外，后4个省市气温都很高。”上海一队队长杨光忠介绍，“进沪列车·清凉一夏”活动，就是每一位旅客登乘列车后，乘务员都会递上一杯金银花茶，同时确保列车空调温度舒适，提醒旅客做好途中疫情防控举措等，既为旅客降温解暑，又体现了贵州列车员的热情周到，让南来北往的各地乘客感受到贵州铁路“以乘客需求为中心”的服务理念。

列车员为返校学生送上金银花茶

“我刚上车，乘务员姐姐就主动给我送来一杯金银花茶。”学生乘客小何说，虽然这只是一个小小的举动，却让人感到很暖心。

列车员给返校学生讲解安全乘车常识

“‘细节决定成败。’这表明K112/1次列车班组在用心、用情为旅客服务。”来自湖南长沙的张老伯说。

杨光忠介绍，经初步统计，7月1日至8月21日，“进沪列车·清凉一夏”公益服务活动已经为20多万人次旅客提供了服务。

眼下铁路暑运已进入最后一轮客流高峰。杨光忠表示，该活动将继续为广大旅客服务，尤以返校学生、小朋友、老人、残疾人、病人等旅客作为重点对象。

（贵阳日报融媒体记者 曾秦 文/图）

编辑：杨娜（实习）

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