各旅行社，市导游协会：
为落实《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》文件精神，进一步促进文旅融合，提升我市导游文化素养，增强导游在旅游消防安全和文明服务等方面的执业综合素质，加大宣传、积极参与扫黑除恶和旅游市场整治行动，我中心定于近期举办2019年全市导游培训。现将有关事项通知如下：
一、培训时间及地点
培训时间：2019年6月14日、19日
（每天三期，共六期，每期半天）
培训地点：桂林碧玉国际酒店一楼芙蓉厅
（桂林市五里店路9号）
二、培训对象
全市已换发电子导游证人员
三、培训内容
（一）桂林红色旅游文化
介绍我市红色旅游资源概况，挖掘红色旅游资源历史背景，丰富导游对红色旅游的知识储备，使导游能够熟知我市红色历史，讲好我市红色故事，满足我市红色旅游市场的需求。
（二）旅游市场“案与法”
介绍我市扫黑除恶和旅游市场整治形势，以典型案例融合讲解相关政策、法规，引导导游遵规守纪，鼓励导游举报“黑导”、“黑社”，共同促进桂林旅游市场健康有序发展。
（三）旅游消防安全
开展应急培训，增强导游应急处置和风险防控能力。特别针对导游工作中容易遇见的危险情况，讲授预防措施，示范处理方法，提高防险能力。
四、培训要求
（一）请各单位根据安排的时间、批次通知导游参加培训，并提前到场做好签到；
（二）各旅行社所注册导游确因带团不能参加培训的，由旅行社统一提交请假申请（盖章）到市导管中心，注明出团时间；协会导游因工作原因须请假的，提交请假条到导游协会。
特此通知。
附件: 1.《2019年全市导游培训课程安排表》
2.《2019全市导游培训分期安排表》
桂林市导游管理服务中心
2019年6月10日
附件1：
2019年全市导游培训课程安排表
日 期 | 时间 | 内容 | 地点 |
6月14日 星期五/ 6月19日 星期三 | 8:00— 8:30 | 培训签到 | 碧玉大酒店一楼芙蓉厅 |
8:30— 9:30 | 桂林红色旅游文化 | ||
9:30— 10:30 | 旅游消防安全 | ||
10:30— 11:30 | 旅游市场案与法 | ||
6月14日 星期五/ 6月19日 星期三 | 13:30— 14:00 | 培训签到 | 碧玉大酒店一楼芙蓉厅 |
14:00— 15:00 | 旅游市场案与法 | ||
15:00— 16:00 | 旅游消防安全 | ||
16:00— 17:00 | 桂林红色旅游文化 | ||
6月14日 星期五/ 6月19日 星期三 | 18:30— 19:00 | 培训签到 | 碧玉大酒店一楼芙蓉厅 |
19:00— 20:00 | 桂林红色旅游文化 | ||
20:00— 21:00 | 旅游消防安全 | ||
21:00— 22:00 | 旅游市场案与法 | ||
备 注 | 1、上述课程半天为一批次，共六个批次，参加一批次即可。 2.课程顺序可能作部分调整，以当天实际安排为准。 |
附件2
2019年全市导游培训分期安排表
批次 | 时间 | 参加培训人员 | 地点 |
第一期 | 6月14日 星期五 上午 8:00— 11:30 | 导游协会：电子导游证上有效期限起始日（第一个日期）为2016年11月30日前的导游 | 碧玉大酒店一楼 芙蓉厅 |
旅行社（简称）：桂林国旅、清新国旅、众信国旅、爱游国旅、新世纪国旅、运通国旅、桂冠国旅、景丽国旅、易游国旅、桂林中旅、广西海外、汇众国旅、彩虹国旅 | |||
第二期 | 6月14日 星期五 下午 13:30— 17:00 | 导游协会：电子导游证上有效期限起始日（第一个日期）在2016年12月1日到2016年12月30日之间的导游 | |
旅行社（简称）：天元国旅、广西中旅桂林分社、漓江数字化、澳之旅、零距离国旅、冠之旅国旅、汇通国旅、龙发国旅、美景国旅、台联国旅、桃源国旅、蜗蜗游 | |||
第三期 | 6月14日 星期五 晚上 18:30— 22:00 | 导游协会：电子导游证上有效期限起始日（第一个日期）在2017年1月1日到2017年5月23日之间的导游 | |
旅行社（简称）：唐朝国旅、三合国旅、假期之旅、九龙国旅、漓旅国际、光大国旅、桂海国旅、江山国旅、牛牛国旅、雁南飞、春秋国旅、新里程、中飞国旅、盈科美辰 | |||
第四期 | 6月19日 星期三 上午 8:00— 11:30 | 导游协会：电子导游证上有效期限起始日（第一个日期）在2017年5月24日到2017年7月12日之间的导游 | |
旅行社（简称）：康辉国旅、海纳国旅、阳朔国旅、东方国旅、金嗓子、万友国旅、卓越之旅、博众国旅、成功国旅、春光国旅、广青国旅、桂之旅、宏宇国旅 | |||
第五期 | 6月19日 星期三 下午 13:30— 17:00 | 导游协会：电子导游证上有效期限起始日（第一个日期）在2017年7月13日到2018年5月16日之间的导游 | 碧玉大酒店一楼 芙蓉厅 |
金天下、广西中旅桂林分社、华夏国旅、瑞程国旅、杉湖国旅、航宇国旅、招商国旅、大地国旅、环宇旅行社、跨越国旅、民间国旅、南北假日、盛迦国旅、新绎大众 | |||
第六期 | 6月19日 星期三 晚上 18:30— 22:00 | 导游协会：电子导游证上有效期限起始日（第一个日期）在2018年5月17日之后的导游 | |
港中旅、中青旅、和顺国旅、华瑞国旅、天利国旅、智同国旅、天成国旅、喜雅国旅、亿帆国旅、南湖国旅、艾诺森 | |||
备 注 | 1、上述课程半天为一期，共六期，参加一期即可。兼职导游白天上班的，可改为参加夜晚的培训。 2、上述分期安排系根据本通知下发前电子证换发通过情况所划分，如有未列名旅行社，请根据自身情况选择时间参加培训，签到时向工作人员说明即可。 3、电子导游证的有效期限起始日，显示在电子导游证正面最后一行，为“有效期限”的第一个日期。 4、请不要在会场内吸烟，如需吸烟请到酒店吸烟区；酒店公共区域及会场内禁止吃自带食品。 5、上课期间请将手机调为震动或静音状态，如需接听电话，移步至会场外；为避免对他人的打扰，请尽量减少走动。 |
（来源：桂林市导游管理服务中心）
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