镐头来了｜从王菲“天价门票”事件看情怀营销为何失败？

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从王菲“天价门票”事件看情怀营销为何失败？

王菲演唱会门票惊现崩盘，从商业角度回头认真检视，粉丝究竟为何不愿再为“天后”买单?

第一：盲目利用粉丝经济，导致消费欲望疲软

目前华语音乐的大环境下，粉丝经济依然在继续取代音乐本身，可粉丝就意味着阶层与经济实力的不一致。看台票价格1800，这意味着王菲放弃了演唱会惯有的“一高一低”做法，她摒弃了低能力消费水准的粉丝，全面哄抬了票价，只为高能力消费者留下到了空间。可具备高消费水平的粉丝，通常更为理性，在粉丝经济的热潮里保持着清醒，这样的情况导致的最终结果就是，大部分粉丝开始知难而退，接受“买不到”的现实，消费热潮退却，消费欲望疲软。

第二：情怀不能简单的充当产品价值

王菲作为曾经华语乐坛最具影响力的女歌手，她本身的确是一个文化符号，但是这次的天价门票，无疑是对她情怀资本的一次过渡消费，实际产品价值已经被高估。

第三：情怀缩水但仍有借鉴意义

情怀营销其实本身没有什么错，看看世界上那些最成功的企业就知道，许多伟大的产品都在卖“情怀”。在这个基础上，王菲此前对自我的情怀营销无疑是成功的。而真正失败的却是再将情怀变现的路上，要拿捏好尺度。

点评：在粉丝眼里是女神，在商业链条上也不过是一枚棋子：攻讧王菲并不可取，但是从商业上说类似教训需要警惕。情怀消费的背后是共同的情感支撑和价值认同，当很多社群开始拼命从粉丝身上薅羊毛并以获得超额利润沾沾自喜的时候，社群基础开始走向坍塌。正确的价值理念（尤其大乘佛教般），真正为社群成员谋福利（利润十取一）才是王道。或者从功利化角度审视，何为小聪明何为大智慧不是一目了然吗？

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“小程序”可以给创业者创业公司带来哪些机会？

小程序计划1月9日正式上线，我们看看小程序可以给我们带来哪些契机：

首先，小程序对服务号的打击是巨大的。小程序初期已经具备代替服务号的特质，经过持续发展，不断的完善，服务号的地位真的岌岌可危。

而如果是订阅号则不会，它依然拥有很强的媒体性质。我们可以这样理解为：小程序可以借助订阅号的媒体能力，订阅号将借助小程序的服务能力。

其次，小程序跟现在的公众号可以打通，是对现在有点粉丝的公众号之间的一个处理和链接，避免资源的浪费。同时也在一定程度上让企业可以建立良好的品牌效应。具体表现为，对于同一家公司、企业，公众号里可以看到该公司的小程序，同时，小程序里也可以看到该公司的公众号。也说明了微信官方是愿意将小程序融入整个产品体系中的，而不是完全独立。

点评：互联网创业的东风劲吹，刚刚入道的工程师程序员也贵比珠宝。实际上很多老板不自知，今天的PC、移动APP技术已经完全成熟，只要稍微下点功夫学习一二，可以花费三分之一甚至更少的费用就能得到完美的技术解决方案。玄虚化互联网思维的背后，是互联网技术夸大其词，一批滥竽充数的人靠着一知半解的技术耗费了创业公司为数不多资源，老板长长脑子吧。

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陈春花：公司不是一个家

我们的管理一直存在一个非常错误的观点，认为公司就是一个家，但是这种观点其实是非常不对的。公司到底应该是什么样的状态，我们还是需要回归到组织本身的属性上。

组织有正式组织与非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合；非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。我们在管理概念下主要是谈正式组织，因为当说到组织管理的时候，应该就是谈论责任、目标和权力。

组织管理中最为根本的困扰是我们违背了组织的属性，忘记了管理需要面对责任、目标和权力，而不是培养情感。当我们说“公司不是一个家”的时候，就表明组织不会照顾个人，也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结，而不是用情感来联结的。

所以当你发现一家企业非常讲究分工、责任和目标的时候，你应该珍惜这家企业，因为这家企业具有很好的组织管理特性。当你发现一家企业除了讲究分工、责任和目标之外，还能够照顾到员工情绪和爱好，还能够给予情感方面的关注，那么你一定要非常热爱这家公司，因为这是一家好公司。当一家公司没有照顾到你的情绪而有效率的时候，这是一家正常的公司；当一家公司既有效率又有情感的时候，这是一家好公司；当一家公司有情感而没有效率的时候，这家公司一定有问题。

点评：为什么会把公司当作家？这里面固然有中国传统文化因素使然（重情斥理排法），也有过去工农建国时候欺骗性的工人老大哥地位神话。回归常识，公司首先是一个经济单元营利组织，也是一个生命体。和人无异，一个人身上有了痈臃要切除，组织有了怠惰也要毫不犹豫裁汰，这是对组织负责任。当然如果公司领导能关切员工情感，甚至提出把公司建设成家，这不过是锦上添花。可是如果就此舍本逐末，这个公司就完蛋了。

➃

聪明人与普通人的区别在于思维是否会转弯

思维转换最重要的一个字是 “转”。不知庐山真面目，只缘身在此山中，要想转得富有成效，就要跳出现实情景，转换思路、转变角度。

思维转换法是突破旧的思维模式进行变革的一种决策方式。指有意识变换常规的思维方法，从不同的角度，甚至相反方向来探索一个新的方案。通常人们总是觉得例行的做法是惟一合理的方式，一旦换一个新角度去审视，就会有很多意想不到的发明和发现。

所以根据转换思维，为制定正确的团队决策并最大效率地实现团队目标，我们在团队决策会议中会有意设定一个黑脸，即一个思路转换的带头人，这样来影响大家思考的定势。如历史上被传为佳话的司马光砸缸救落水儿童的故事，实质上就是一个用转换型逆向思维法的例子。由于司马光不能通过爬进缸中救人的手段解决问题，因而他就转换为另一手段，破缸救人，进而顺利地解决了问题。有时，换个角度，问题一下子就解开了。

点评：人之一生，不惟要追求身体的柔韧灵活，追求思维方式的柔和灵动，也要追求灵魂的柔软丰富。当一个人坚硬了，那么她/他就走向了衰败和死亡。

外一篇

李银河：生活家与工作哲学

“生活家”这个词，第一眼看去，会令人产生罪恶感。因为我们从小所受的教育，所养成的价值，一向只有工作哲学，工作是人生第一要务，生命不息，工作不止，稍稍闲下来，犯一会儿楞，罪恶感就会油然而生。好像生命被浪费了，被虚度了。现在，有人不但把“生活”作为一种正面的人生价值提出，而且还要成为“生活家”，这是对我们的工作哲学的公然挑战。然而，这种工作哲学，这种使用时间和生命的节奏，其实是大可质疑的。

有一个例外，那就是创造性的工作。就像王小波，他有一种冲动，要用小说来浇心中块垒；就像冯唐，他一天恨不得要工作24小时，可是一有空闲，他就不由自主地要写，据他说，想停也停不下来。这样的人成不了生活家，但是他们的创造并非一般意义上的“工作”，那是发自内心的一种创作冲动。有天才的人的生活是被他们的天才挟持的生活，由于他们的天才力量太强大，他们的创造冲动太强有力，他们成了自己才能的奴隶，必须为之鞠躬尽瘁，死而后已。而对于我们这些凡夫俗子来说，最佳的人生境界也许不是别的，而是成为一个快乐的生活家。

点评：无论是痛苦的哲学家还是快乐的猪，其生命哲学应被一视同仁。当然有些所谓的天才，生活在虚妄中，把自己的生命当成了一次表演；反而很多凡夫俗子活出了生命的真诚——他们生命本身成为了最好的作品。前几日在贵阳邂逅姚华先生（百年前的通才，诗书画大家）胡诌小诗一首：年轻谁不意气横，胸中犹存八万兵。而今略得人生味，珍爱红袖轻功名。三百年来谁入史？五万经纶似流星。倘使静安未投湖，或与茫父委草丛。一叹之。

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