蛋壳公寓要求房东免租金却不给租客免租金？蛋壳公寓：已对受疫情影响租客补贴

近日有蛋壳公寓房主在互联网平台反映，接到蛋壳单方面通知，受疫情影响，要求房主免租一个月，但对租户并未免除租金。就此，蛋壳公寓回应称，该消息部分失实。蛋壳公寓对于受疫情影响的租客都已做了补贴。蛋壳公寓表示，武汉由于封城影响无法正常返回租住的租客，公司目前为其提供一个月减免租金的政策，后期会据封城情况再行调整。同时也正在跟业主积极协商，看能否一起承担，减免租金，共度难关。

2月3日，一名消费者在某互联网平台反映：“本人于2019年9月13日与蛋壳签订房屋委托合同，2020年1月28日应该打房租的时间，蛋壳没有打款，我打客服电话不通，1月31日晚上，一位自称蛋壳管家的给我打电话，说因疫情问题房租得晚一个月给打款，并且要延长一个月免租期，没有商量余地，他只是通知一下。这明显是违约行为，蛋壳公寓行为可笑至极，请平台核查，还我公道。”据查询，该互联网平台仅2月1日和2月2日两天，对蛋壳公寓的投诉就高达数十起，投诉原因全部是因为蛋壳公寓未按合同按期支付应付给房东的账款。

一名家住大兴枣园北里的业主称自己2019年8月6日把房子租给蛋壳公寓，2020年1月25日应付租金14793元。该房主原以为过年放假没打钱没太着急，过年期间打过客服电话，客服说让等到1月31号他们上班了再联系，应该1月31号就能打钱。结果到2月2日，该房主接到蛋壳公寓的人说因为疫情让其多给免一个月租金，并且还得一个月以后给钱。根据该用户上传的租赁合同显示，该网友与蛋壳公寓签署的合同有效期为2019-8-26至2025-2-16，蛋壳公寓须在2020年1月25日，向该房主支付14793元的房租，但是该房主至今未收到相应租金。该房主认为，作为房东他直接对接蛋壳公寓，而非租户，因此租户的损失不应由其作为房主来承担。

据了解，蛋壳公寓针对在武汉居住且因疫情无法返回的租客，暂免一个月房租。本次蛋壳公寓针对武汉地区的减免租金将会在3月2日左右返还至蛋壳app账户中，返还的金额可用于抵扣服务费、维修金、水电燃气费用（非自缴）、租金（分期月付除外）等账单。若封城期间超过一个月，蛋壳公寓会再根据实际封城时间返现。

今年春节以来，不少商户、租客受疫情影响，经营压力较大；很多人春节回家难以返回，房屋租金白白浪费。

北青报记者了解到，为支持打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，北京鼓励大型商务楼宇、商场、市场运营方对中小微租户适度减免疫情期间的租金，各区对采取减免租金措施的租赁企业可给予适度财政补贴。

北京相关部门的呼吁得到了众多企业的回应，考虑到防疫的要求以及由此带来的商场客流量减少，万达、华润、保利、美的、红星美凯龙、卓越、宝龙等多家商业地产公司宣布对旗下商业项目减免租金。根据全联房地产商会商业地产工作委员会对旗下109家会员单位捐赠或措施的统计显示，截至目前，共有79家商业地产运营商实施了租金减免的优惠政策。在减租方式上，超七成运营商采用租金减半，部分则全部免除租金。其中，万达、华润均下发了租金全免通知。

文/北京青年报记者朱开云