“我为群众办实事”实践活动｜比群众还着急！市中公安户籍大厅服务“不打烊” 急事“延时办”

5月4日下午五点，市中公安分局十六里河派出所户籍大厅工作人员已经开始整理当日材料，突然接到办公电话，“您好，能不能帮帮我？”一个焦急的声音说道。

原来，电话是身处在医院的谢先生打来的。他刚出生不满一周的孩子突然黄疸加剧需要住院治疗，但孩子还未落户，导致住院以及后续医疗保险报销都会受影响。谢先生多方打听，了解到派出所户籍大厅下午五点就停止办公，并且疫情期间需要预约办理。报着试试的心态，谢先生拨通了十六里河派出所户籍大厅的电话，询问工作人员第二天一早能不能办理业务。

接电话的辅警刘溪一听这话，比群众还“着急”：“孩子的事儿可不能耽误，您也别明天了，您现在能过来办吧？”

“你…你们…不是五点下班吗？”谢先生简直不敢相信，激动地话都说不成句了。

“我们是五点下班，但是我等着您，孩子治病要紧。”就这样，辅警刘溪一直等到下午六点半，顺利帮谢先生办完了业务。

户籍窗口是对外展示公安形象的镜子，更是充满能量昂首向前的旗帜，每位窗口工作人员都将不负嘱托，砥砺前行。