装修消费红黑榜
进入家居消费旺季以来，华商报家居周刊陆续接到了不少消费者关于装修的投诉和咨询，涉及的问题主要包括定金、增项、装修质量、装修服务等方面。如果你在家居装修以及建材家具选购方面有疑问或是相关投诉，请联系我们，我们将切实保护你的合法权益。
■红榜
上榜企业：圣象地板
上榜理由：安装师傅技术熟练，责任心强
讲述人：傅先生
我是一个比较挑剔的人，不管是做人还是做事，都非常严谨。家里装修买地板的时候，我也是货比三家，逛了好多地板品牌，最终选择了圣象地板。买的时候我还特意要求给我安排一个技术好的安装师傅，商家告诉我，他们所有的安装师傅都是一样的专业，没有差别。为了这个我还忐忑了好久，担心遇到不专业的安装师傅。
等到安装的时候，我看了师傅的做工，才彻底放下心来。安装的刘师傅和他的同事进门后就开始工作，每一个步骤都井然有序，技术娴熟，尤其是对细节的处理非常到位，很多关键点幸亏有刘师傅提醒、建议，才能更加合适并趋于完美。也感谢销售员鸽子，从头至尾耐心、细心地讲解，安排好每一个销售和售后环节，可以让我按时装好新房。
■黑榜
上榜企业：诺德全装饰
上榜理由：施工工人不专业，砌的墙都是歪的
讲述人：杨先生
我与诺德全装饰签订装修合同，双方约定合同总金额26800元，在支付了8000多元的首笔装修款之后，工人开始进场装修。
在装修过程中，我发现装修工人在砌墙的时候，墙不是竖直的，有点歪斜。而且，家里的水电改造也有不小的问题。不仅如此，和装修公司签订的合同里面对于装修材料的具体类型等问题都有些含糊不清。
后来通过与装修工人闲聊得知，他们都是装修公司从人才市场招来的散工。我心里不踏实，就想与装修公司解除装修合同。随后前往装修公司商讨解除合同等事项，但装修公司以合同约定以及已经做完了水电改造等事项为由，按照约定只给退还300元。
进展：经华商报记者沟通，装修公司答应退还1000元，随后杨先生与装修公司签订协议解除装修合同。杨先生表示，通过这件事他对装修这个事已经“怕了”。所以也提醒其他消费者，找装修公司一定要找有口碑、品质好的。
■记者声音：专业才能对得起消费者的信任
同样是装修，圣象地板用专业、责任和细致赢得了消费者的好评，后期亲戚朋友想买地板的时候，相信傅先生会推荐圣象地板，这是用专业换来的口碑，是消费者对他们的信赖。相反，装修公司通过招聘散工为业主装修新房，不仅是专业性欠缺的问题，同时也体现了装修公司自身的实力不足。通常正规装修公司都有自己的专业施工队伍，这样才能保证施工质量，招聘散工施工就容易出现各种装修问题，给消费者带来困扰的同时，也影响自身的口碑和形象。
装修不是一锤子买卖，既然要从事这个行业，那就应该拿出与这个行业要求相符的水准，不能仅仅是为了利益而入行，只有真正帮业主扮靓新家，秉持着这个初衷，才能在这个行业更高更远地发展。 华商报记者 郭全良
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