“畅聚驿站联盟”首场分享,共探服务新可能

2025年03月20日19:50:21 游戏 4952

“驿站不是‘服务站’,而是‘幸福加油站’。”


3月14日下午,在2025年市民驿站“畅聚驿站联盟”第一季度分享会上,作为“轮值主理”,四川北路街道负责人分享了四川北路街道第二、第三市民驿站的特色服务和运营思路。


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“我们这个市民驿站除了党群服务、事务受理、生活服务、就业服务、网格管理和心灵港湾六大服务功能外,还有一个特色是无障碍的建设,不仅设有无障碍卫生间、母婴室、无障碍通道等硬件设施,还提供手语服务。这里是我们的“驿咖啡”手语角,特聘聋人咖啡师及无障碍建设督导,促进聋健共融,将社区文化与上海独特的咖啡文化融合创新。”活动中,四川北路街道市民第三市民驿站负责人介绍了驿站的功能分区、特色服务。这些暖心细节和运营巧思,很快引起了同行们的共鸣,大家一致点赞:“原来驿站运营还能这么‘卷’!”


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2025年,在区委社会工作部指导下,成立市民驿站“畅聚驿站联盟”,全区25家驿站联盟成员由各街道每季度轮流担任“轮值主理”。通过实地参观、座谈交流、总结经验等多种形式的活动,促进各驿站间的交流学习和资源共享,各驿站在交流的过程中分享特色服务案例,为市民驿站的发展和创新带来新的思路和方法。今后,“畅聚驿站联盟”将持续推进街道各驿站之间的促进交流,复制推广“金点子”,优化市民驿站的服务品质,增强市民驿站的品牌形象与影响力。


记者:曲姗姗
编辑:曲姗姗

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