如何有效的提升管理者的领导力？
如何促进满意度和服务力的提升？
2023年10月20日、26日，星联智慧生活在公司总部开展了为期两天的“北极星计划”的课程培训，旨在夯实中高层管理者业务技能水平，激发创造力，提升团队管理能力。公司经理级、项目经理B岗等二十余位学员参加了此次培训。
此次培训采用“课程讲授+参观交流”相结合的形式举行，同时为提升培训知识的转化率，还进行理论考试。
北极星计划：是针对公司经理级、经理助理、项目经理B岗的专业技能培训，以激发团队潜能为导向，帮助解决项目管理中的实际问题，是人才培养标准化管理的方式和工具，为企业发展持续蓄能储力。
学习赋能
助推品质服务力
讲师王令总、王伟总从“团队管理及养老育幼最新政策形势”、“新形势下如何做好项目经理的思考”两个课程目标，首先分享了行业的发展现状和未来方向，并结合自身多年的管理经验，从“团队管理”、“品质服务和创新”、“法律法规解读”、“案例分享”等方面进行了分享。
讲师们由小见大，深入浅出，讲事实摆案例的进行讲解，学员们听的认真记的详细，并结合自身业务问题踊跃发言，讲师耐心答疑解惑，现场学习氛围浓厚……
对标行业
激发团队创造力
在星联智慧生活的人才培养中，不仅局限于简单的课堂知识传授，更要走出去带进来，才能让团队及企业服务保持在行业的前端。
10月26日，在品质部负责人贾恩召总的带领下，学员们走进了中海云著湖居、中海云鼎湖居两个项目，先后参观了物业客服中心、园林绿化、休闲空间、样板间、单元楼宇、地下车库等，并在参观结束后跟中海团队进行了深入的交流。
整个参观过程中，北极星的学员们时刻保持着空杯心态，认真学习他人之长，补自己短板，持续提升星联智慧生活物业管理服务质量。
只有立足物业管理服务的本质，脚踏实地，及时掌握最新工作要求和各业务模块的工作要点，快速适应业务发展的新变化和新要求，不断锤炼自身业务能力，持续提升个人核心竞争力，成为公司发展的中坚力量!
