聚势赋能|星联“北极星计划”圆满举行!

2023年11月01日15:36:14 游戏 4968

如何有效的提升管理者的领导力?

如何促进满意度和服务力的提升?

2023年10月20日、26日,星联智慧生活在公司总部开展了为期两天的“北极星计划”的课程培训,旨在夯实中高层管理者业务技能水平,激发创造力,提升团队管理能力。公司经理级、项目经理B岗等二十余位学员参加了此次培训。

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此次培训采用“课程讲授+参观交流”相结合的形式举行,同时为提升培训知识的转化率,还进行理论考试。

北极星计划:是针对公司经理级、经理助理、项目经理B岗的专业技能培训,以激发团队潜能为导向,帮助解决项目管理中的实际问题,是人才培养标准化管理的方式和工具,为企业发展持续蓄能储力。

学习赋能

助推品质服务力

讲师王令总、王伟总从“团队管理及养老育幼最新政策形势”、“新形势下如何做好项目经理的思考”两个课程目标,首先分享了行业的发展现状和未来方向,并结合自身多年的管理经验,从“团队管理”、“品质服务和创新”、“法律法规解读”、“案例分享”等方面进行了分享。

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讲师们由小见大,深入浅出,讲事实摆案例的进行讲解,学员们听的认真记的详细,并结合自身业务问题踊跃发言,讲师耐心答疑解惑,现场学习氛围浓厚……

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对标行业

激发团队创造力

在星联智慧生活的人才培养中,不仅局限于简单的课堂知识传授,更要走出去带进来,才能让团队及企业服务保持在行业的前端。

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10月26日,在品质部负责人贾恩召总的带领下,学员们走进了中海云著湖居、中海云鼎湖居两个项目,先后参观了物业客服中心、园林绿化、休闲空间、样板间、单元楼宇、地下车库等,并在参观结束后跟中海团队进行了深入的交流。

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整个参观过程中,北极星的学员们时刻保持着空杯心态,认真学习他人之长,补自己短板,持续提升星联智慧生活物业管理服务质量。

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只有立足物业管理服务的本质,脚踏实地,及时掌握最新工作要求和各业务模块的工作要点,快速适应业务发展的新变化和新要求,不断锤炼自身业务能力,持续提升个人核心竞争力,成为公司发展的中坚力量!

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