卓越U速 | 管户驱动网点新发展!

2023年05月09日22:00:20 游戏 4011
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网点培训痛点解析

培训多,转化少;收获多,落地少

1、痛点一

学习和实践结合不够

现象:培训一套、实践一套、真正回到岗位上具体干又是一套。究其原因,一是因为所学知识过多不知哪些可以应用;二是在应用时不知怎么融会贯通;三是遇到困难不能及时得到专业解答。

启发:培训项目除了要进行培养专业技能,更要在培养过程中梳理产出具体的行为标准,然后进行场景化训练,长效化跟踪答疑。

2、痛点二

行为改变落地无力

现象:过往的各类学习培训和各种岗位辅导有尝试去做实践的应用,且刚开始行为改变非常到位。但是因为改变过程总会经历“阵痛”,加上缺乏长期性的落地与跟进策略,具体的效用如何无从考证,导致辅导后期效果差强人意。

启发:后期需长效、轻量且常态化去跟进训后的转化和实践的情况,让大家做到“习惯的改变”。

3、痛点三

内部转化与迭代不足

现象:很多年的培训和辅导下来,外部的经验和内部的问题与挑战结合后,会产出很多优秀做法与案例形成“武林秘籍”;但随着时间的推移,这本“武林秘籍”易“销声匿迹”得不到真传,或跟不上市场变化。

启发:培训不仅要打造强有力的营销队伍,还要打造专精勤的内训师团队,使之做好秘籍的搜集、迭代与推广。

培训痛点解决策略

以“管户驱动网点产能长效稳增”项目为例

01、精准培训内容

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02、优化培训形式

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03、细化管理过程

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04、量化培训产出

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05、目标的实现

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针对业务发展痛点,某西部城商行通过《用管户驱动网点产能长效稳增》项目,主要从“人”、“客”、“数”、“制”四个方面解决银行所面临的问题及挑战。

最终达到单点网点一周分别实现两年期及以下存款新增2465.4万!中收414.9万!信用卡443张!聚合码202户!低效客户唤醒461户!

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