一家商业清洁机器人创业公司的心路历程

导语——2年风雨，秉持初心，臻至于善

如果说AI技术与机器人是开启新时代的钥匙，那么这把钥匙的转动，就像一只蝴蝶扇动了一下翅膀，悄无声息的将人类社会从量变的慢车道推到质变的高速路，在不知不觉间，各行各业已悄然发生了涉及到全链条的变化。

世界环境因此而变得波澜壮阔，在这场全球盛宴中中国市场闻风而动，激流勇进。这是一个无法阻挡的行业大势，太多的选择包裹了太多的诱惑，在机遇和风险共舞的时代，如何在某一块领域保持专注，并将其精通，成为了一个创新型企业成功的首要因素。

风起姑苏，共话蓝图

2021年，新冠疫情尚在肆虐全球，清洁消杀赛道正如日中天。

无论是日常生活场景还是商用场景，清洁机器人都赚足了眼球，其一方面可以减少疫情之下人为交叉感染的几率，另一方面也验证了自身价值和可落地性。

创始人孔兵先生作为一名在机器人赛道深耕的探索者，见证了全球机器人商业化的萌芽和发展历程，参与了中国工业及商业机器人赛道的起步和发展，主导了中国第一代商服机器人的推广和落地，并实现了机器人核心零部件柔性关节的攻关以及本地化生产落地。

凭借多年的行业底蕴以及对市场的敏感，孔兵先生敏锐的察觉到商业清洁领域的巨大机遇和潜在的需求缺口，带着以“科技赋能行业”的理念、为客户创造价值的初衷，以及“为行业提供真正能用的机器人”的创业目标，于当年6月在苏州成立派特纳公司，英文Partner，代表着志同道合的伙伴、攻城掠地的战友和踟蹰探索的同仁；代表着以开放协作的心态和打造共赢生态链的创业初衷。

至此，商清机器人行业里多了一名为实现行业共同目标而努力奋斗的战友，派特纳正式成为了商业清洁机器人赛道的“探索者”。

探索清洁赛道，验证技术核心

创始之初，面对着内卷的市场和千万变化的环境，无论是长远战略还是落地产品都显得尤为重要。犹记得一部科幻电影《我，机器人》的广告语“2035年，这是个机器的时代！”，如今，这句广告语仿佛正在走向现实。

此时回看《2021年中国机器人产业发展报告》，当时中国的机器人市场已进入稳定增长期，市场规模超过800多亿，从2016年开始，每年的市场规模增速都接近20%。

同期蓬勃发展的还有在疫情中催生的“清洁消杀”服务，商清机器人赛道成为所有人关心的热点话题，数据显示有70%以上的资方和创业者看好并重点关注商清机器人的发展，赛道整体热度一时无两。

凭借之前的技术积累和研发团队的努力，派特纳第一台清洁机器人顺利落地并逐步量产，彼时商清行业鱼龙混杂、烽烟并起，多达四十多家品牌争抢国内市场，行业内热火朝天、价格底线几近肉搏，行业外不温不火、坐山观虎，客户的办公室每天都会有新的机器人品牌进行拜访和产品讲解，为了争抢这些行业标杆客户，不止一家公司用还在PPT阶段的产品图片，向客户推介，拿下订单成为一家公司的唯一目标。

作为后来者的派特纳，初次体验到商清赛道的激情迸发和烈焰炙烤，仅2021年当年新起的品牌和倒下的品牌数据就让派特纳大跌眼镜，派特纳由创业初期的“旁观者清”迅速转为局中人的“当局者迷”。

秉持着“理不辩不明，事不理不清”的观点，创始人与团队多次碰撞、激烈讨论，最终形成了适合派特纳的阶段性技术路线和产品方向——“多方探索，谨慎前行”，当年，公司短期目标确定——“活下来，并找到适合自己的产品形态”

2年探索，扶风而上

毫无疑问，机器人才是未来。

在确定了“多方探索，谨慎前行”的战略方向后，派特纳迅速将探索目标瞄准了适合室外室内的机器人产品，涉足方向覆盖清洁消杀、洗地尘推、配送巡检、空检测温等诸多应用场景；从客户需求出发，到核心自研，到零部件打磨，最终实现组装落地；

虽然过程艰辛，一次又一次的踩坑，但是也带来了一次又一次的积累和回报；多次的坚持和踩坑，也让派特纳在智能感知、软件算法、人机协同模式、设备安全防护、功能模块灵活扩展性等方面形成了派特纳独特的技术路线和产品思路。同时也坚定了派特纳做机器人的思路：以点带面，立足晶面养护机器人，稳扎稳打，逐步突破室内室外机器人产品技术，形成派特纳商服机器人产品矩阵！

在商业服务机器人领域，具备创新能力的公司并不多见，品牌之间互相模仿甚至抄袭的现象屡见不鲜，这也造成了多家品牌的产品大同小异，同质化严重；圆的压方，方的揉圆，新瓶装旧酒，万变不离其宗，行业内资深人士看一眼外观就知道设备原型参考了谁家，抄袭了谁家。

在历经两年的一线深耕探索和优化迭代后，派特纳在2022年的CCE展会上，推出了具备行业内首创结构设计、全新易用的交互逻辑、完全创新且最贴近传统行业的功能设计以及行业内交付效果最优的创新型机器人——晶面养护机器人PAIPO，可实现：地面结晶、轻翻、去蜡、抛光、深度清洁等多种功能，适用于如：大理石、人造石、环氧树脂、花岗岩、PVC塑胶等地面的结晶及养护。

具备多个行业首创设计：无需扫图（转场十分方便）、一键启动（工人操作简单）、极简交互界面（易学易用）、压力自动检测（保持压力恒定）。

以大理石为例，其特点是纹路具备天然美感、光泽有型、极具奢华，因此深受许多高端室内场所的喜爱，诸如高端商业综合体、交通枢纽、展博馆、医院、酒店等时常可见。但大理石养护不同于普通清洁作业，其往往需要通过特殊养护药剂，来进行研磨、抛光，对于人工和工具都提出了极高的要求。

值此，派特纳团队经过了细致的石材分析和需求调研，并将传统抛光机器特点与机器人技术相结合，经过不断地重复和调优，最终攻克晶面养护领域的难题。

2年来，派特纳的敬业精神和独创的产品设计获得了大量的客户认可，目前已经成功落地多种商业场景近百个项目。对于一家初创型商业清洁机器人公司来说这是来自市场的认可，也标志着派特完成了初期的探索过程，形成了具有自己特色的发展路线和技术方向，于行业而言，只是在诸多创业公司中又多了一个活下来的公司，但于派特纳而言，这是一个重要的开始。

不止于想象，未来是星辰大海

每个人都有一个机器人梦，或许它是智慧人型，有手可动，有脚可走，或许它是其他形态，但都希望能作为一个陪伴的“伙伴”与我们共谐。但现实是，机器人的复杂程度远远超过了目前技术的天花板，我们选择研究机器人，一方面是更好的解放人类生产力，一方面也是对于未来世界的畅想。

不断地实地训练、不断地项目推进、不断地技术成果投入。以独创的技术革新，赋能众多行业领域，这是派特纳未来的展望，也是商业清洁赛道众生的剪影。

当随着AI与大数据等为代表的技术不断深入，无论是视觉、行为、语义、自动驾驶等技术迭代升级，亦或是从清洁数据到环境数据到人、场、机器人三维一体式数据相融合的大数据涉入，都在不断提升机器人行业的可能。

对于商清行业的众多同仁来说，只要为客户创造价值的使命不变、初心不改，未来的展望又岂止于想象。