陈贤亭:跨境电商管理思维模型和实战工具(146页)

过去10年,跨境电商行业在一个较为确定性的高速增长的赛道上,但今年环境变化很快、很不稳定,对企业的成本和效益提出了更高的要求。

不确定因素中,你的定力和致胜能力来源于什么?

  • 来源于管理。管理的道在于“人”,吸引能打的人,留住能打的人,激发人性最大的善。

  • 来源于认知。认知能力不仅决定了管理者的心态和思维,也决定了企业组织能否穿越危机、跃迁成长。

在座的各位企业家至少抓住了一次红利期,那如何抓住跨境电商的未来红利期,又怎么去做战略分析?

大家都知道,亚马逊有一个飞轮模型:就是给消费者更好的产品更好的体验吸引更多的消费者和商家。其实企业里面也有飞轮模型,起点是更好的人才,我们提供更好的产品,赚取更好的利润,打造更好的企业文化,留住更好的人才,再次提供更好的产品,不断迭代。

做战略分析难免会遇到一些陷阱:

一是数量陷阱,比如我们关注到明年做三个亿,可能需要300人、500人,但是我们没有思考人才质量。一个公司的人才质量是怎么组成?我认为是四个方面,第一个是老板的认知质量,第二个是高管的思考能力,第三个是中层的管理能力,第四个是一线员工的战斗能力。

二是成本陷阱,就是库存备够了,业绩没有起来了,培训成本上来了,但是效果没有出来。

三是人效陷阱,为什么是出现人效陷阱?有三个原因,首先是这个赛道的红利是不是足够。然后是我们的管理能力,最后是公司培养人的能力。其中管理的能力尤为关键。因为每一个人都有管理半径,在这个半径里我们可以加人、加业绩,超过了这个半径其实就是无效的。

四是投机陷阱,在这个行业这么多年,看到所有谈黑科技的人都没有做大,靠攻击同行的人也都做不成规模,最后都反受其害。

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