万众“云”集，万商汇聚，2021年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）张开双臂。和去年相比，2021服贸会配置了更多基于云的黑科技，比如京东云为国内外厂商搭建了云上私密会议室、提供了区块链合同服务，百度AI支持线上直播同传双语字幕。
在服贸会开始前，科技企业就针对各种细节进行了多次调整，服贸会进行中，他们配备了专门的服务团队做保障。在这些技术的支持下，服贸会将突破6天会期，成为一个可常态化的线上服贸社区。
保护线上隐私：私密会议、电子合同
今年是北京第二次举办服贸会，根据北京市商务局局长闫立刚提供的数据，共有153个国家和地区的1万余家企业注册线上线下参展参会。其中，2400家企业线下参展，世界500强、行业龙头企业占比18%，比上届提高了9个百分点。整体国际化率19%，比上届提高10个百分点。服贸会数字平台搭建线上展台4863个，上传展品信息2万余条。
本届服贸会上，2020年服贸会官方技术服务商京东云再次承担重任，与首都会展集团作为2021年服贸会数字平台官方技术服务商。
京东科技集团数字城市群会展云产品负责人侯超向北京商报记者介绍，“今年在底层技术和线上会议功能两大层面进行了加持。底层技术层面包含经高并发大流量验证的京东云计算能力和资源存储能力，以及安全防护体系建设。线上会议层面则围绕展览、会议、洽谈、贸易、数字化服务五大块，设置了线上展台、云会议、会议直播等众多功能”。
以云会议为例，去年是简单的开放式会议，每个人可以在会议中随时发言，今年云会议功能实现邀约私密会议，入会人员必须经过审核才可入会，确保了会议的私密性。同时，今年云会议功能还区分了嘉宾、观众的角色，观众只能听会不能发言，可以有效保障会议的顺畅进行，提高会议效率。
在向北京商报记者介绍今年服贸会数字平台的亮点时，侯超还提到了区链接合同和阅后即焚。“阅后即焚的能力是我们本身具备的，但是真正用到会展行业里面，是京东云和客户梳理业务场景时碰撞出来的。区块链也类似，京东科技有非常成熟的区块链基础，但真正把区块链技术会在会展行业的电子合同里，京东云是第一次。”
区块链合同功能具体是指：从合同发起、签署、管理到下载的全链路线上化，用户3分钟即可完成合同签署；对签约双方的实名注册、CA证书、签署流程、短信意愿确认等关键签约步骤进行区块链加密多方存证，存证固化，保证电子合同及签约信息可追溯、防篡改。
突破语言障碍：不光能同传还高亮展示重点
和京东云一样，百度AI同传也连续两年为服贸会提供服务。9月3日-7日，百度AI同传为服贸会“成果发布”环节和“数字贸易发展趋势和前沿高峰论坛”提供AI同传服务。以“成果发布”环节为例，百度AI同传支持包括中国银行、爱普生、埃森哲、普华永道等超过70家中外企业和机构发布最新技术、产品、成果。
“去年服贸会的成果发布环节的同传就是百度AI支持的，所以今年相关机构主动联系百度，希望AI同传能继续支持。7月初，百度和服贸会相关部门也就高峰论坛环节的细节进行了沟通”，百度AI相关负责人告诉北京商报记者。
据了解，百度AI同传依托百度自主研发的AI同传创新技术，全新发布AI同传全矩阵产品，推出完整的AI同传会议解决方案和百度AI同传助手，提供全场景、跨平台、多模态的AI同传服务。同时，推出了业内创新的字幕上屏模式，同传字幕实现以语义单元粒度上屏，解决了传统逐字上屏降低阅读速度的问题，有效减少与会者的阅读负担。同时对行业术语和重点内容高亮展示，并提供术语解释，帮助用户快速获取关键信息，理解会议内容。这一创新模式在前不久召开的2021百度世界大会上由百度首席技术官王海峰展示，如今已经真正应用到了实际会议中。
为了准确翻译，百度AI相关人士向北京商报记者透露，“针对服贸会的需求，我们使用术语自动识别、领域自适应等技术，针对相关领域进行效果优化，以确保翻译效果”。
跨出空间限制：云上服贸永不落幕
“线下服贸会一年一度，只有几天的时间。但是，京东云提供的企业间的讨论、洽谈、贸易、服务等能力是7×24小时365天的。服贸会搭建的线上平台，实际上是一个大的贸易社区。供需双方也可以在日常利用服贸会搭建的这个平台，因为除了直播和会议之外，京东云提供的展、论、洽、贸、服这些服务都是常态化的。”提到永不落幕的服贸会，京东集团副总裁、京东科技京东云事业群总裁高礼强向北京商报记者解释。
未来，线上+线下的形式也将成为主流模式。“这一点去年的时候还不明显，今年我们发现基本上所有的会展最低配也会有直播，因为地域、防疫政策的要求，基本上现在所有的展会都会有线上的云会议”，侯超分享了他的观察。
至于京东云在会展领域的特别之处，体现在供应链，京东连接着消费互联网和产业互联网两端，一端是数百万SKU（库存量单位）以及背后的几十万品牌商、制造企业，另一端要服务5亿消费人群。
云计算正在进入第二个阶段。这个阶段，企业信息化向数字化转型，也是云计算与产业融合的过程，产业云是未来的方向，会展云只是京东云的一条产业线。对于其他有互联网背景的云计算公司而言，产业化也是其遵从的路径。（魏蔚/文并摄）
