我国理发消费人均达三位数，晓华30元剪发拉低了行业档次？当地美发协会回应

近日，因“听得懂话”而“出圈”的理发师晓华热度“狂飙”，亦争议四起——有同行针对“男士30元，女士45元”的剪发良心价发起责难，称“这是对职业的不尊重”“这拉低了整个行业的档次，让其倒退10年不止”……

对此，晓华回应“这个价格不低，你要相信我定这个价就只值这个价，当然以后技术长进了可以涨价，但是现在我觉得只值这个价。”

我国理发消费人均高达一两百元

据《中国美容美发行业发展趋势研究与未来投资分析报告》，2021年新一线和二线城市的美容美发门店平均客单价分别达到了263.1元/位和260元/位，三、四、五线城市分别达到了211元/位、170.7元/位和157.5元/位。动不动就三位数的消费水平，外加高频率的进店次数，着实让不少人直呼“肉疼”。也正是在这样的背景下，“一股清流”搅动“一池静水”，于是部分同行开始跳动，打着“为行业好”的旗号嘲讽、冲击个别定价较低的理发师，“破防”一发不可收拾。

南方日报的评论认为，美发行业早就应该整顿了。说晓华的理发店破坏行规，不如说动辄天价的“洗剪吹”该修理了。没有一个人能笑着走出理发店；每一次理发都是一场豪赌，但结局往往十赌九输……网上流传的各种段子反映了不少消费者的痛点，也切中了当下美容美发行业的顽疾，即服务水平参差不齐。而破局之道，或许可以从理发师晓华处寻得一二。比如，她掌握“剪一个帅一个”的不俗本领。再比如，她能够做到耐心倾听，拥有“听得懂话”的理解力。

图源：红星新闻

如果说技术的进步、性格的养成需要下大功夫、花大精力，那做生意讲究诚信的承诺或许更容易抵达。细数最近一段时间的相关报道：16岁少年剪头烫发被索要4000元，小伙想花30元理发、结果付费2万多元……“天价理发”事件不绝于耳。动辄过千的理发价格、五花八门的办卡套餐、“洗脑式”推销话术，这些都让消费者萌生“一入店门深似海”的抵触，以及被“割韭菜”的痛感。正因如此，在不少同行“衬托”下，理发师晓华的公道价格、诚信经营更显弥足珍贵，更易触动人心。

晓华30元剪发绝不会拉低行业档次

北京日报的评论认为，晓华30元剪发绝不会拉低行业档次，而她的出圈，恰恰是给同行提了个醒。

当地美发协会有关负责人也表示：“晓华的剪发价格会对一部分人有冲击，但是要看自己的定位和价值，她传递了行业正能量，不会影响任何人。”

“30元理一次发”究竟是贵还是便宜，消费者心中自有一杆秤，毕竟判定“手艺价值”本没有标准答案。正如胡同小馆和高级餐厅各有滋味，在理发方面，有人专找10元快剪平价店，有人选择数百上千元的“总监套餐”，价格梯度本就是双向选择的结果，也能满足不同消费者的需求。

晓华的夫妻小店不拼装修、设备朴素，几乎纯靠一把剪刀剪出了名声。认认真真理发、踏踏实实做人，这才是晓华的流量密码。可以说，30元的定价绝不会拉低一个行业的档次，反倒是那些华而不实、套路如麻，还把高价位等同于“高档次”的做派，才会毁了大家对理发师这个职业的好感和尊重。

这些年，理发价格一路看涨，常常是一进门“总监”起步、一看价百元起步、一坐下就是各种充值办卡推荐不休。价格是高了，但技艺似乎并没有同步，一些理发师还不愿意倾听顾客的诉求，自我发挥意愿强烈，最后效果一言难尽。最恼火的还是全程推销办卡，杂七杂八的项目乱加一通，以至于“想花30元理发结果花了数千上万”的新闻层出不穷。如此这般，单纯以真诚和专业取胜的理发师自然格外显眼，晓华的爆火也并不令人意外。和衣食住行一样，理发也是生活刚需，大多数人只想简简单单理个发，满足这种大众需求，才是对顾客的尊重。

今年7月，商务部服贸司公开征求《美容业诚信管理体系》与《美容业服务质量管理规范》行业标准意见，其中提到应明示营业时间、服务项目、收费标准和注意事项等内容，并按公示的收费标准收费；服务开始前应向消费者客观真实地介绍服务项目的情况，包括使用的美容化妆用品的质量和价格，经消费者同意后方能开始操作。加强规范、维护秩序，为消费者营造放心的消费环境，也能促进行业良性发展。

“你坚持的东西总有一天会反过来拥抱你。”有网友翻出一张2016年晓华理发店的照片，8年过去，周边门店换了又换，只有这间理发店坚持至今。一个“晓华”的出现不可能颠覆理发行业，但她确实给同行们提了个醒——货真价实，才是一家理发店的核心竞争力。

新京报的评论说，与其说晓华的定价“让行业倒退”，倒不如说她才是“行业清醒”。

还有评论说，如果一个人就能影响整个行业，那就证明这个行业早该整顿了！

极目新闻综合北京日报、南方日报、新京报、红星新闻、晨视频

（来源：极目新闻）

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