不管跟领导还是同事,客户还是其他人,总是不知道聊什么?想了一通,好像除了“吃了吗?”“今天天气不错啊”,就没什么好说的。
作为一个职场人,掌握怎样的聊天技巧,才能避免尬聊地出现?
首先,放低自己的姿态,虚心请教对方
每个人都有好为人师的习惯,喜欢跟别人谈及自己的高光时刻,所以这时候如果能在自己视野所及的范围内,发现他们的优势,向他们请教,话题就会被打开。
比如说,称赞领导的工作方式,想请教做法。注意,这里的称赞的一定是细节称赞,夸人夸细节,而不是笼统地“领导你工作太厉害了,怎么做到的?”这一看就是奉承。而要问“领导,我看您每次在跟客户沟通时,很能抓客户的细节,您是怎么做到的?我可以学习一下吗?”
如果你是领导,当听到下属问这样的问题时,你会避而不答吗?应该不会了。
第二,展示自己不足的一面,呈现自己的不完美
这一点可以换位去想。试想一下,如果你对面的一个人处处给你展示他完美的一面,你还会想跟他聊吗?未必。因为不知道怎么聊,对方是完美的,根本就无从下手。
但如果对方说了一些自己不足,恰恰是你擅长的地方,你会不会聊?那应该会了吧,毕竟分享自己会的东西,可以满足人的成就需求。
比如在跟某人聊天时,可以说“我听别人说你手工做得特别好,真厉害呢。我就是个手残,做什么坏什么。真羡慕你这种会做手工的人”。
这时候如果是你听到这个问题,会不会说“别这么说,你好好做肯定也会做得很好的”。
你看,这个话题就这么接下去了。
第三,找点小事感谢对方
人都喜欢听好话,听感谢的话。即便表面没什么表示,心里还是喜欢听的。只是我们很多人把这种好话当成拍马屁,嗤之以鼻,不屑使用。
其实,拍马屁不是一个贬义词。好人拍马屁是为了方便办事,坏人拍马屁是为了做坏事。所以拍马屁只是一种手段,不代表好坏。
怎么找小事感谢对方?比如说“领导,当初我刚进公司的时候,您在会上说了一句话,让我受益匪浅,谢谢您。”
又或者“小王,那天谢谢你帮我把快递拿回来,我这忙的一直没去拿,多亏你给带上来了。”
如果你是听者,听到别人这样跟你说感谢的话,心里会怎么想?一定是赶紧客气客气,举手之劳而已。
第四,找共鸣
找共鸣是最容易打开话题的方式,比如说相同的习惯,相同的过往,相同的爱好,相同的利益,相同的理念等。
有相同的点,才更容易聊得一块去。正所谓是,“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。
比如你知道了某位同事或者领导有信仰,恰巧自己也有,那么是不是宗教就可以成为话题的切入点,因为信仰相同,所以观点也会有些许相同,话自然也就多了。
在这里需要注意的是,找相同点时,不要撒谎,不要硬找,有就是有,没有就是没有。如果假装有,那很可能就穿帮了。那么对方心里对你的印象肯定也好不到哪里去。
一个好的聊天方式,可以轻松化解聊天的尴尬情形,让自己与对方轻松自在切入话题谈论点。
所以,掌握好文章四点,能够快速让自己与周围的人聊到一起,让聊天不再尴尬,让职场之路走得更轻松。
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