市民去社区给孩子开具介绍信未果 记者说明情况后社区开具相关证明

市民反映：尚女士的儿子是西安城北某职业高中高二学生。10月24日，班主任在微信群发布《2023年学业水平考试社会考生报名须知》，要求家长去社区开具社区介绍信。10月25日上午，她带着相关资料去西安市未央区张家堡街办文景社区，却被告知无法开具社区介绍信。

记者帮忙：

10月25日下午，华商报记者在西安市凤城五路见到了尚女士。尚女士说，她计划让孩子参加2023年学业水平考试，但按照通知将户口本、不动产证等拿到社区后，却被社区工作人员告知“介绍信开不了”，她和对方理论了半天也没有结果。

“如果社区开不了，我应该去哪里开？”尚女士说，离开社区后，她先后前往了小区物业和辖区派出所，但得到的回复都是社区介绍信只能找社区开具。她询问其他同学家长，对方称相关证明确实在社区开具，只需写清孩子的姓名、性别、身份证、户口所在地等信息，盖上社区印章即可，“社区介绍信就是居住证明。”

处理结果：

记者陪同尚女士一起前往张家堡街办文景社区，社区工作人员说，上午未帮助尚女士开具证明，是因为基层证明类型很多，尚女士一直没有讲清楚需要什么证明，“我们让她提供相关资料，她一直没提供，所以说得有些不愉快。”

随后，记者将通知相关内容反馈给社区工作人员，对方表示尚女士的孩子需要的是居住证明，社区可以开具。15分钟后，社区工作人员帮尚女士的孩子开具了居住证明。 华商报记者 张鹏康