用户隐私保护,已经越来越被消费者警惕和重视。不管多大的品牌,如果沾上了“泄露用户隐私”的嫌疑,都足以头痛好一阵。
最近国内知名的智能家居、健康办公产品的研发、制造和销售商,A股上市公司乐歌股份,却因为一张升降桌陷进了“疑似隐私泄露”的舆论漩涡。
一篇题为《乐歌产品存重大隐患,设计缺陷遭用户投诉,非法安装摄像头偷窥用户隐私》的文章在网上发酵。
用户表示,乐歌股份一款升降桌产品里,藏着一颗摄像头,但并没有在产品页中明确说明,而卖方也认可“摄像头是闲置的”。
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乐歌股份在10月19日和27日两次针对这份质疑进行回应,表明智慧屏的内置摄像头用于他们“无接触心率检测”的新功能,但因为兼容问题,出于谨慎考虑已经关闭该项功能。而该项功能在设计之初就已经考虑到这项隐患,设计角度为桌面高度水平线向上约120°,从物理层面杜绝了拍摄离摄像头1米外、1.5米高度下的室内场景的可能。
网友们买不买账不得而知,但乐歌股份4款有摄像头的产品已经在10月26日12点前全网下线,线下门店也无销售。已经销售的四个型号的带摄像头的升降台,乐歌承担退货返款并承担运费。
风波到了这个阶段,看起来也算是处理的差不多了,但余波给乐歌股份带来的影响,并不是一时半会就能消去的。
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而对于我们更多的中小企业而言,怎样才能走出误区,调整发展战略,避免重蹈乐歌股份的覆辙呢?10月底,明德资本生态圈IGS上市辅导体系27期3阶如约举办,来自全国各地的企业家与明德上市辅导团队齐聚苏州。
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明德IGS上市辅导体系27期3阶活动现场
商业模式是企业发展的命脉,但商业模式也是最难以模仿和复制的工具。每个企业都有着自己独一无二的商业模式。
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明德市值管理与创新商业模式专家王东传老师
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明德蓝鹰上市项目辅导中心负责人刘亚楠老师
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于企业家而言,更是如此,企业要持续发展,领导者的自我提升力是至关重要的决定性前置条件。
第27期3阶明德IGS上市辅导体系全体合影
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