渤海潮评｜从“有淄有味”到“滨滨有礼” 真诚才是必杀技

　　大众网评论员 刘殿章

　　今年夏天，山东淄博因烧烤火爆出圈，天南海北的游客专程自驾、坐高铁到淄博感受“滋滋冒油的烟火气”，淄博以热情周到的服务接到了这波“流量”。这个冬天，哈尔滨冰雪游再次成为全国游客关注的热点，纷纷前往哈尔滨打卡体验。

　　与淄博相似的是，哈尔滨也是在网络上成功“出圈”，一夜之间成为网红城市。从“南方小土豆”“冻梨都开始摆盘了”这些网络“热梗”的出现，到“小砂糖桔”“小野生菌”等纷纷游学打卡东北，背后既展现了哈尔滨的独特魅力，又彰显了当地群众的热情好客和对“来客（qie）”的亲切招待。

　　火爆流量的背后是哈尔滨人的真心付出，哈尔滨成功接住了这波“泼天富贵”。黑龙江省文旅厅厅长一直在关注网友的评论：“游客需要什么，我们就上什么，让游客感到舒适和被尊重。”打造人工月亮、建暖房子，无一不是在为游客周到考虑，城市管理部门深入挖掘本土文化，将本地旅游资源与网络结合，吸引游客关注。

　　前有“淄博烧烤”，后有“南方小土豆”勇闯哈尔滨，城市爆火“出圈”不是一夜爆火，而是厚积薄发，背后是当地政府设身处地为游客着想，立足实际，统筹谋划，维护广大游客权益，将“流量”变为“留量”。