5月29日，沃尔沃S90新款车型完成上市。新车共包含7个版本，限时参考价格区间为30.09万元至45.49万元。上市发布会后，沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁于柯鑫接受了采访，围绕产品规划、营销方式与服务透明等话题进行了说明。
产品规划加速 2024年计划推7款新车
2024年被沃尔沃内部视为“产品集中投放年”。目前，新款XC90与S90已先后完成上市，下一款新车——新款XC60将于6月26日亮相。进入7月，EX30 Cross Country将成为新增成员，而更受关注的XC70计划于9月推出。此外，EX90与ES90两款纯电动产品预计将在年内发布。
针对即将上市的新款XC60，产品层面将采用更新后的前脸设计，车头格栅为非对称布局，车漆与轮圈将提供更多配置选项。中控区域预计将引入11.2英寸屏幕，动力系统方面仍为2.0T轻混和插电混动两种形式。
作为基于全新SMA平台打造的首款车型，XC70将采用1.5T发动机搭配电动机组成的插电式混动系统，纯电续航能力预计可达200公里。新车已发布外观信息，整车长宽高分别为4815/1890/1650mm，轴距2895mm，智能座舱与辅助驾驶系统也在开发重点之列。
宣传策略调整 提升用户对“安全”认知
虽然沃尔沃的品牌历史中积累了多项与车辆安全相关的技术成果，但品牌调查显示，新一代用户对这些信息了解有限。因此，沃尔沃在宣传策略中增加了对安全技术的直观展示。此前在上海车展上，沃尔沃展示了XC90的透明车身结构，向公众揭示碰撞安全构造，但反馈显示直观性仍有提升空间。
在S90上市活动现场，沃尔沃带来了多项实际部件，并设置专门讲解环节，以更清晰呈现技术细节。而在即将到来的XC60上市活动中，沃尔沃还计划增加场景化体验，如模拟30km/h碰撞场景，以提升用户对主被动安全配置的理解。
此外，从XC90开始，沃尔沃启动“限时尊享价”策略，采用全国统一定价方式，避免因经销商定价差异造成的用户疑虑。在当前价格竞争加剧的市场环境下，该方式有助于提升用户对价格的认知度及信任感，同时也能在后续二手车流通中建立更稳定的“残值”体系。
推进服务透明 提高用车全过程信任感
在服务体验方面，沃尔沃正在推广手机端的“全程留痕”功能。该系统覆盖购车、保养、维修与置换全过程，用户可通过手机查看每一次保养与维修记录，提升服务过程中的透明度。于柯鑫表示，这一功能在上海车展期间已上线，但由于当时公众关注焦点集中在车型本身与代言人，相关信息未被广泛认知，因此希望通过此次S90上市继续强化传播。
据悉，如果用户在4S体系内完成全部保养和维修，不仅记录完整，还可能在二手车置换中获得更高的车辆估值。该系统也为二手车市场提供了基础数据支撑，提升车辆流通时的透明度与信任度。
结语
沃尔沃当前聚焦于三项工作：推进产品节奏、强化品牌沟通与打造透明服务体系。通过对产品矩阵的调整、安全价值的重申以及全程可视化服务的建设，沃尔沃正逐步构建更符合用户预期的购车与用车感受。
