滴滴平台与网约车司机之间的信任危机

2024年04月27日21:35:26 汽车 1620

滴滴平台与网约车司机之间的信任危机 - 天天要闻

随着,网络经济的兴起,在线打车已经成为一种主要的通勤方式。根据公开资料显示,截止2024年3月24日,滴滴出行发布了四季度财报,国内出行板块本季营收入高达494.19亿元,同比增长55.4%;净利润为10.82亿元。

在这次笔增长利润当中,滴滴平台通过与其他聚合平台暗通款曲,通过俄罗斯套娃的模式通过买卖网约车订单,收取超过行业规定的30%的利润。从而使利润达到最大化,并开辟诸如车辆销售、租赁、保养、维修等新的利润增长点。


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但是,自从网约车巨头滴滴平台垄断了行业之后,网约车司机对平台的信任感却开始趋于下滑中。

特别是,2024年伊始,在国内石油价格持续走高,突破8.26元历史价格的情况下,网约车行业巨头滴滴平台却是连续三次降低了网约车运输价格,导致在低价下网约车司机和平台的矛盾正在逐渐升温,平台为了保证自己的利润和利益最大化。

​尤其是,进入4月份以来,湖北宜昌司机集体下线和武汉司机集体转平台事件,原因就是滴滴这种平台利用手中的手中的资源和数据,不公示不告知突然单方面降价,导致每公里价格极低,司机感觉跑不起,自发采取拒上线接单。


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即便是在目前如此低的价格之下,依旧还在提高抽成比例,转单卖单的情况也越来越频繁,网约车司机与平台之间的关系也正在变得越来越紧张。目前网约车行业的最真实的现状是,平台的任何新动作在司机看来都是在坑人,而很多曾经被租赁公司坑钱的司机也对租赁公司缺乏信任,整个行业其实都处于高度缺乏信任感的漩涡中。

还有,同等条件下,网约车司机同工不同酬的,也比比皆是。目前,滴滴网约车平台上的订单分为顺风车、快车、长途特惠单、专车、拼车等多种类型。比如,滴滴平台的完单奖,必须按照平台规定时间、地点、方式完成了,才能获得滴滴平台所谓的完单奖励。而滴滴平台所谓完单奖,就是无条件接受平台派发的任何订单,不允许有顺路单,围栏单。


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在日益严苛的滴滴平台规则下,网约车司机被平台绑得越来越紧。不仅,自身的劳动权益却没有得到显著的改善,收入可谓一落千丈。还在,网约车行业低价内卷之下承受了不可承受之重。在低价内卷下,网约车司机的。

平台抽成比例不透明,没有做到及时向司机甚至社会进行公示,信息的不对称,直接导致了司机与平台的信任危机。接着,低价订单继续加剧司乘之间的矛盾,导致行业口碑持续下滑。


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网约车行业如今乱象频生,滴滴平台已经成了矛盾乱象的制造者,平台间只管低价竞争,加大抽成,完全不顾司机收入保障,已经脱离了平台该有的道德底线,导致司机怨气越来越大。

随着网约车司机逐渐对平台失去信任,不在看好网约车行业,甚至觉开始痛恨网约车,导致司机开始用违规来抵制平台。很多心理不平衡的司机,开始抱着要搞黄搞臭网约车平台,在处罚这块更是无所谓的态度,随便平台封号。


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对此,笔者只想说一声细水长流,不论是平台还是司机,都是网约车行业的生力军,想要在这条路上走得更长远,大家多些理解,相互保持信息透明,才能挽回彼此的信任。

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