续：说话要明白对方所需

成功学家卡耐基班上一位同学史坦，提供了一个有说服力的例子，一天晚上他下班回家，发现小儿子第米躺在客厅地板上又哭又闹。

第米明天就要开始上幼儿园，但他却不肯去。要在平时，史坦的反应就是把第米赶到房间里去，叫他最好还是决定去上幼儿园，当时他没有什么好选择的。但是在今天晚上，他认识到这样做无助于第米带着好心情去上幼儿园。

史坦坐下来想：“如果我是第米，我为什么要高兴地去上幼儿园？”他和他太太列出了所有第米在幼儿园会喜欢做的事情，如用手指画画，唱歌，交新朋友。然后他们就采取行动。

我太太、莉莉、我另一个儿子包布，以及我开始在厨房里的桌子上画指画，而且真正享受其中的乐趣。要不了多长时间，第米就再墙角偷看，然后他就要求参加。

明天，也许你会劝说别人做些什么事情。在你开口之前，先停下来问：“我如何使他心甘情愿地做这件事呢？”这个问题，可以使我们不至于冒失地、毫无结果地去跟别人谈论我们的愿望。

今天抄书就分享到此了，不管怎样，在你和别人说话的时候，一定要先想到对方的需求，这样说话才不至于尴尬。