近段時間以來,小米成為家電業熱議的話題。一個很大的原因在於,小米空調的高速增長,動了不少傳統家電企業的「蛋糕」,其「今年中國前三」的目標一旦達成,勢必會引發品牌格局的新一輪重塑。
在這樣的背景下,釘科技注意到,美的集團董事長方洪波和海爾集團董事局主席周雲傑在不同場合,對於小米入局家電業,發表了自己的觀點。那麼,作為家電業兩大巨頭的掌舵人,他們的觀點有什麼不同嗎?
方洪波的觀點可以概括為「戰術上重視、戰略上輕視」。他認為,小米入局是「好事」,打破了家電行業長期固化的格局,倒逼傳統企業積極應對。他直言:「戰術上重視小米,但戰略上不害怕小米進來。」不過,在近期股東大會上,他進一步指出家電行業已是「紅海」,門檻低、增長空間有限,新入局者「在戰略上已落後」。
應對策略上,美的執行的是「雙軌策略」。高端市場,積極防禦,通過colmo、東芝等高端品牌提升附加值,避開小米的性價比路線。也就是方洪波說的,「要往上走、做高附加值產品。」
中低端市場則開啟強攻模式,主要依託子品牌華凌,以價格、成本對標小米。如方洪波所說,「不能坐視小米蠶食家電市場,要往下走,拼成本,要跟他們干。」
周雲傑在談到方洪波稱「不怕小米競爭」的言論時,也給出了自己的態度。他認為,競爭是常態,歡迎更多的企業參與競爭,在競爭中共同去發展,而且未來競爭不是企業和企業之間的對抗,而是生態和生態的對話。
另外,釘科技注意到,周雲傑提出,不僅要學習、借鑒、研究同行,還要關注時代變化、科技進步、員工和用戶需求。「要盯著用戶的需求,只要是拉近與用戶的距離,一定會拉大和同行的距離,所以你只要能夠實現和用戶零距離,你怕什麼競爭。」他說。
在生態系統方面,他提到家庭系統有蘋果、華為、海爾、小米米家等,未來應考慮在生態中給用戶提供專業的界面,實現互相兼容,為用戶帶來便利和好的體驗。
概況周雲傑的觀點可以看出,其和方洪波一樣,並不懼怕小米入局家電業,不過在具體的應對策略上,兩者有所不同。美的以「高端防禦+低端進攻」確保競爭力,而海爾通過科技創新、用戶洞察和生態開放構建護城河。釘科技認為,不同的路徑選擇也折射出傳統巨頭在面對跨界衝擊時的戰略分野——美的選擇「近身肉搏」,海爾轉向「高空布局」。