1月21日,支付寶宣布啟動「你敢碰我敢賠」保障計劃,用戶使用支付寶碰一下支付過程中如發生被盜,經核實後支付寶將作全額賠付,確保用戶每次碰一下都安全無憂。
2024年7月,支付寶推出基於條碼支付的升級產品「支付寶碰一下」,以其操作便捷與安全兼顧,得到用戶的廣泛歡迎。最新數據顯示,「支付寶碰一下」已覆蓋超過100個城市,其中70%用戶為年輕人。
與市面上的「nfc支付」不同,碰一下支付屬於條碼支付。使用方式為用戶解鎖手機後輕碰一下商家收款設備進行支付,過程中採用了多重安全措施確保用戶支付安全。
此次支付寶啟動「你敢碰我敢賠」保障計劃,是在碰一下支付產品安全的基礎上再次提升安全保障服務,實現產品與保障的雙重安全。用戶對支付安全性有疑問可撥打支付寶官方客服電話95188諮詢或申訴,若核實為被盜,支付寶將對此全額賠付。
歷經20年發展,支付寶為用戶提供了完善的資金安全保障體系。以新推出的碰一下支付為例。
首先,用戶必須主動解鎖手機才能支付寶碰一下支付,未解鎖手機時不會無故付款;
其次,支付寶有智能實時風控系統對每筆交易進行多維度檢測,如風險等級高,就會停止交易或要求輸入密碼或刷臉等方式做二次驗證;
此次啟動的「你敢碰我敢賠」保障為用戶資金安全再加一道安心鎖,每一筆支付寶碰一下支付都納入「被盜即賠」的保障。
支付寶視用戶資金安全為根本。在2005年中國網路支付起步之際,支付寶即率先推出「你敢付我敢賠」保障計劃,承諾掃碼支付被盜即賠,消除大眾的安全顧慮,助推中國移動支付加速發展。2025年啟動的「你敢碰我敢賠」保障計劃則新覆蓋了碰一下支付。
數據顯示,我國移動支付普及率已高達 86%,支付行業資損率更是低至億分之一,無論是普及率還是安全性,在全球範圍內都處於領先地位。博通分析金融行業資深分析師王蓬博表示,「支付寶碰一下支付在使用上做了防風險設計:用戶需要主動解鎖手機,且在近距離範圍內才能完成支付,這顯然能夠降低支付過程中可能出現的風險。同時,技術能力之外也需要制度保障,支付寶推出的 「你敢碰我敢賠」也會進一步強化對用戶支付安全的保障。」
來源:九派新聞
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