400電話能否實現全天在線服務

對於很多服務行業的企業來說,及時服務客戶很關鍵,直接關係到企業的形象和業務的增長,而開通400電話,可以更好的幫助企業服務客戶。

  400電話與普通的電話不同,它是企業的專屬客服電話,安全性更高,能夠增加企業的信譽度,而且它還能提升企業的形象,從而吸引更多的用戶諮詢。

  另外,400電話是虛擬號碼,可以綁定多個號碼用於接聽,客服不佔線,即便是多個號碼同時接入,也可以保證企業及時服務到每個客戶,不錯失每個商機。

  400電話還有分時分區轉接和語音信箱功能,保證了企業即便是非工作時間,也能讓來電轉接至個人手機,從而及時服務諮詢的客戶。無法接通的話,系統也會自動保存來電信息,讓企業在工作時間進行回訪,對企業提升業務量的幫助很大。

  還有就是,400電話不但能保證服務到每個客戶,還能提升企業的服務質量,它具有通話錄音,工號播報等功能,企業可以通過用戶反饋的數據,及時調整,實現統一的對外服務,並不斷提升自身的服務質量。