社交網站是以Web2.0技術為基礎的社交網路服務平台,其可以讓用戶在一個相對封閉的應用系統內創建一個開放或半開放的個人主頁,並通過相關鏈接的方式在好友列表中展示出與自己存在聯繫的用戶。
在這個應用系統內,用戶不但可以創建和瀏覽自己的個人主頁,也可以查看與自己存有相互聯繫的用戶的個人主頁。
近年來,微博、微信等社交網站已成為網路用戶獲取新聞資訊和資源信息,進行人際互動、自我展現、信息分享以及社會參與的重要媒介。作為人際交往的平台和社會參與的媒介,社交網站為個體獲取線上社會資本創造了條件。
Coyne等人的研究發現,社會關係網路可以幫助個體與熟人或者重要他人建立親密的、高質量的「強連接」關係,如家庭親人間的關係、同學夥伴間的關係以及師生關係等。
個體能夠從這種「強連接」關係中得到社會支持和社會認同,滿足歸屬感和愛的需要,進而有利於個體粘接性社會資本的積累。
此外還有一些研究也指出,社交網站能夠促進不同背景群體間的信息交換和分享,使個體與他人建立更為廣泛的「弱連接」關係。
這種「弱連接」能夠為個體提供更多的新信息和新資源。由此可見,社交網站同現實生活情境一樣,也能夠為個體獲取社會資本提供一個重要的平台。
值得注意的是,社會資本的形成發生在具體的人際互動之中,線上社會資本的建構同樣依賴於線上的人際互動。然而,線上人際交往的特殊性使得來自交往雙方間的即時反饋顯得尤其重要。
具體來說,社交網站本身所具有的功能特性為用戶提供了更加開放的、更多互動的界面平台,用戶可以在社交網站上發布照片、更新狀態、上網聊天等,而好友們則會給予積極反饋,比如評論、點贊等。
通過這些積極反饋個體可以感受到來自他人的理解、認同、支持和關心,滿足歸屬和愛的需要,進而有利於情感支持等粘結性社會資本的積累。
但是,如果個人狀態的更新與分享得不到來自線上好友的評價或回應,通常被視為一種社交拒絕或社交忽視,交往活動就很難實際發生,更難以形成朋友網路中的人際資本。
如此一來,來自他人的積極反饋對於個體建構自身的線上社會資本就尤為重要,甚至可能成為線上社會資本建構過程中的重要中介因素。
綜上所述,社交網站作為一種重要的網路交往平台,已滲透到青少年生活的方方面面,為青少年的身心健康發展創造了重要的社會環境。
因此,研究青少年社交網站使用、線上積極反饋與線上粘結性社會資本之間的關係,對於引導青少年調整自己的社交網站使用行為和社交互動行為,最大限度獲取自己所需要的資源具有一定的啟示作用。
一、主動性社交網站使用、線上積極反饋與線上粘結性社會資本之間的關係
研究發現,主動性社交網站使用、談及個人時他人的積極反饋均能顯著正向預測線上社會資本。主動性社交網站使用行為越多,談及個人時他人的積極反饋越多,越有利於個體線上粘結性社會資本的積累。
個體主動性社交網站使用行為越多,獲得的線上粘結性社會資本就越多。主動性社交網站使用中,個體會在社交網站上通過主動發起公開或私人聊天,分享照片、圖片、日誌,更新狀態等方式,主動、積極地與他人進行互動。
在這個過程中,個體是主動的,是出於一定的動機和目的而使用社交網站。
因此,為了滿足自己的需要個體在社交網站使用中就要主動、積極地以對方能感受到的方式去進行社交互動,主動採取一定的策略、動用一定的資源換取自己想要的資源,這樣才能調動雙方的互動從而培養這段關係。
隨著互動行為和資源互換行為的不斷發展,個體的線上粘結性社會資本也會越來越多。
談及個人時他人的積極反饋越多,個體獲得的線上粘結性社會資本就越多。社交網站以更低的成本、多樣的溝通方式使信息得到更廣泛的傳播,為人與人之間的互動交流提供了一個更加開放的平台,由此,這個平台也促進更多的參與、反饋、互動。
比如,用戶分享照片、更新狀態,就會得到好友的「點贊」、「評論」;當需要別人幫助時,發布一條狀態也許就會有好友馬上提供建議等。
在這個過程中,通過個體間不斷的積極反饋有利於社交網路關係的黏合,同時也能創造出一個讓信息交換從而產生社會資本的環境。而且研究進一步發現,談及朋友相關事情得到的積極反饋不能夠顯著預測個體的線上社會資本。
究其原因,在社交網站中個體與大部分好友之間的關係是鬆散的、不親密的,是處於廣泛的「弱連接」中。
因此,在社交網站上發布或者是聊天時與他們談論另外一個不相關的人的動態,對方對第三個人更加不熟悉,因此不會有太大的興趣,也就不會給予太多的積極反饋,進而也就不利於線上粘結性社會資本的積累。
二、線上積極反饋在社交網站使用與線上粘結性社會資本之間中介作用的性別差異模式
(一)線上積極反饋在社交網站使用強度與線上粘結性社會資本間中介作用的性別差異模式
研究發現,線上積極反饋在社交網站使用強度與線上粘結性社會資本間的中介作用存在性別差異。
在男生群體中,線上積極反饋下的兩個維度在社交網站使用強度與線上粘結性社會資本之間的中介效應不成立,但是,這種中介效應在女生群體中是成立的。
由此可以看出,相較於男生,女生不僅能夠通過社交網站使用強度獲取線上粘結性社會資本,還可以通過線上積極反饋間接地獲取線上粘結性社會資本。有研究表明,女大學生在社交網站使用強度維度下的使用深度顯著高於男生。
具體來說,相對男大學生,女大學生在社交網站中的社交對象更多的是現實生活中已經認識或熟識的好友,具有一定程度的感情基礎。因此,女生在社交網站中獲得的積極反饋和互動程度更高,互動反饋的內容也更為私人化、生活化和親密化。
而男大學生相對於女大學生,男大學生更多的將社交網站作為一個獲得資訊與放鬆娛樂的平台,如玩網路遊戲等,而不是與他人進互動交流。
而且有研究指出,以網路遊戲為代表的網路娛樂使用行為能夠負向預測同伴關係、戀人關係,以及親子關係的質量等粘結性社會資本。
所以男生獲得的積極反饋相較於女生來說比較少,線上積極反饋在社交網站使用強度與線上粘結性社會資本間中介作用就不明顯。
(二)線上積極反饋在主動性社交網站使用與線上粘結性社會資本間的中介作用的性別差異模式
通過對不同性別群體的考察發現,談及個人時他人的積極反饋在主動性社交網站使用與線上粘結性社會資本間的中介作用存在性別差異。
由此可以看出,相較於男生,女生不僅能夠通過主動性社交網站使用獲取線上粘結性社會資本,還可以通過談及個人時他人的的積極反饋間接地獲取線上粘結性社會資本。原因可能是男性和女性在主動性社交網站使用上的交友模式存在不同。
相比於女性,男性更喜歡在社交網站建立新的社會關係,結識以往不認識的新朋友,建立廣泛的「弱連接」關係。而女性則傾向於維持既有關係網路。
Valkenburg的研究也證實,以熟人、朋友或同伴範疇為基礎的社交網站會促使使用者更為輕鬆地獲得來自親朋好友和同伴等熟人的積極反饋。
「弱連接」關係因為沒有共同的生活圈子,對對方的事情不是十分了解,因此能夠給予的積極反饋相對來說就比較少。
此外,通過對自我表露(主動性社交網站使用的一種)的研究發現,自我表露的廣度、積極性存在顯著的性別差異,具體表現為女生表露廣度顯著比男生高,女生表露積極性比男生高。
由此也可以看出,女生比男生有更多的主動性社交網站使用行為,因此,獲得的積極反饋也會更多,進而能獲得更多的社會資本。
綜上所述,在男生群體中,談及個人動態時他人的積極反饋在主動性社交網站使用與線上粘結性社會資本間的中介作用不顯著。