代理商轉型服務商可提供的服務內容

葯械企業在產品通過商業渠道到達終端並通過臨床處方應用於患者的全業務過程中藥企所需要開展的各類商務、推廣及技術服務的需求是我們代理商轉型為CSO所要提供的主要內容,馮老師給大家歸納了8個方面:

(1)商務渠道服務:

涉及到商業公司、醫院、診所等與准入、流通與商務事務處理

(2)市場信息服務:

開展各類終端客戶、目標群體、產品潛力及競爭信息的信息收集

(3)市場推廣服務:

提供拜訪、學術交流、業務宣傳等不同性質的推廣服務

(4)會議培訓服務:

開展不同規模的學術會議及不同客戶的培訓服務

(5)技術支持服務:

提供產品售後與用藥支持服務,以及設備與耗材類的技術支持服務

(6)臨床醫學服務:

面臨臨床試驗、患者服務及健康諮詢的服務

(7)市場管理服務:

針對區域市場政策、競爭及服務商管理服務

(8)其他專項服務:

單項提供的諮詢、調研、設計、展覽展示等專項服務內容

馮老師自2016年開始就一直為醫藥行業葯械的營銷推廣服務進行長期的系統梳理與歸納,不僅協助葯企建立了自己完整的葯械推廣服務類型與服務項目合規要求,同時基於醫藥營銷真實化、效能化、陽光合規化的營銷過程化管理內容和需求,首家開發並上線應用滿足於醫藥行業改革下的醫藥精細合規管理SAAS雲系統,即「葯銷通」 。目前已應用於90+葯企、15000+CSO、120000+一線代表,全部包含了這8大類服務項目對應的軟體功能支持,有關葯銷通提供CSO服務項目的詳細內容可以諮詢葯銷通的客服人員。

下期馮軍老師將為大家詳細講解代理商如何成立CSO服務組織。大家打開抖音搜索名字(葯銷通馮軍合規課堂)或視頻號搜索(葯銷通)點擊「關注」可即時收看。如有合規問題需要諮詢,可以私信、留言,我們後台有合規專員進行回復解答。