寶豐縣稅務局：引進3D智能機器人 加快智慧稅務建設

「這個3D智能機器人實在是太方便了，尤其是對我們這種第一次來辦理業務的，所有得問題都能解答，感覺既洋氣又便利。」近日，來辦理業務的姚鵬超先生說道。

為構建更加惠民的服務格局、更加一流的營商環境，河南省平頂山市寶豐縣稅務局不斷完善「電子辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底」的智慧稅務體系。在辦稅服務廳引進了全新的3D智能機器人，為納稅人提供包含查稅、問稅、辦稅綜合一體的智能化稅收服務，極大地提高了辦稅服務廳的辦稅效率，切實提升了納稅人便利度。

3D智能機器人兼具智能、自主、高效等特點，從上午9點到下午5點，智能機器人全天候在崗，導稅服務專業快捷、回應諮詢準確迅速，該機器人還能利用自身空閑時間向納稅人宣傳最新的稅收政策、網上自助辦稅服務，引導更多納稅人參與智慧稅務建設。

該局將依託3D智能機器人，持續優化服務，努力探索智能服務新舉措，讓新技術發揮新作用，持續推動智慧稅務建設邁上新台階。（孟可）