歐萊雅正「公證購買」進行購買鑒定售假投訴,電商賣家請注意

前不久老白處理過一起歐萊雅的商標購買鑒定案件,但是沒有申訴成功,駁回的理由是:權利人公證購買鑒定,故無法支持您的申訴:

今天和大家聊下什麼叫公證購買,以便讓賣家們對這塊知識點有所了解。

線上的公證購買是指由公證所參與進來配合權利人對電商賣家鏈接的產品,進行購買及鑒定的一種方式。

整個流程大概如下:

1)權利人找到合作的公證處,公證處會讓權利人通過其提供的軟體,從網上下單,購買需要鑒定的產品,寄到公證處。

2)之後公證處會根據實際賣家發貨的產品,對其進行鑒定,對比權利人或者從正規渠道採購的產品出具一份鑒定報告,來認定其是否和正品存在差異,之後出具一份公證報告。

3)出具報告後,權利人可以拿著這個報價去阿里巴巴知識產權平台進行購買鑒定的售假投訴,此類的公證購買因為涉及公證處,因此按照目前阿里巴巴知識產權部門的審核標準,一律不認可任何進貨憑證和發票,需要賣家出具法院判決書,才能判你勝訴。

可以說,公證處購買鑒定的售假投訴,絕對是目前阿里系所有售假投訴里最牛逼的一種投訴方式。

前提是賣家的產品的確是高仿。

因為公證處是依據《中華人民共和國公證法》設立,不以營利為目的,依法獨立行使公證職能、承擔民事責任的證明機構。

其中有一條公證程序最重要的點:公證處依事實、法律、獨立辦理的公證事務。

權利人想要弄虛作假,沒有通天的手段也做不到。

目前在電商採用公證購買後投訴的案件還是比較稀少的,畢竟線上投訴的渠道還是比較多,很多的權利人也不願意花錢去出一份公證報告,畢竟費時費力也費錢,而最終線上投訴的結果往往不過刪除賣家的鏈接,也達不到他們想要賠償的目的。

現在知道的會採用公證購買的權利人有:萊雅公司、NIKE雅詩蘭黛、歐萊雅這些國際的品牌公司,他們不缺錢,只想維護自己品牌權益,因此也願意花大價錢來管控市場。

老白建議還在賣上述品牌的賣家,再理一下自己產品的進貨渠道,確定正品在銷售,因為一旦被「公證購買」售假投訴成功,你除了打官司,沒有別的勝訴手段。

我是老白,每周都會進行電商知識產權和阿里平台各類內容的原創分享,喜歡我分享的都可以關注下我,也希望可以真正地幫到你們。