最近疫情趨於緩和,很多地方的物流都已恢復正常,但是在疫情爆發時期的發貨,很多單子物流不更新,也無法召回,買家等的不耐煩申請僅退款的,平台一介入發現物流信息不更新的,都給買家同意僅退款,想必很多商家都收到過吧。這個時候我們只能去聯繫快遞召回,但是能不能成功就不一定了。
這幾天沒事情突然想起來去看看售後,看看發貨了申請僅退款的訂單,結果就被我發現好幾個是因為,疫情期間快遞物流不更新,買家申請僅退款成功後,快遞又把東西送到了。。。。。
下面我教大家如何在後台查看發貨後被僅退款的訂單。
- 第一步:在後台首頁點擊退款售後。
2.第二步:選擇展開高級查詢,然後選擇已發貨,僅退款,退款成功。
點擊高級查詢
選擇僅退款,退款成功,已發貨
這樣就可以查到自己的訂單是已發貨,然後被僅退款成功的,下面我選了幾個訂單給大家看看
6月8號僅退款成功,6.13派件成功
5月29號僅退款成功,5月31號派件成功
5月18號僅退款成功,5月27號派件成功
我發出來的意思是大家自己去查一下有多少訂單是這樣被僅退款的,盡量去聯繫一下買家能挽回多少是多少,雖然可能性不大,但是還是值得試一下。要相信好人總是有的就比如我下面說的這位買家,主動找到我們說自己之前申請僅退款成功的商品收到了,要給我們補差價,真的是太讓人感動了。
這是買家主動找來的
也是先退款成功,後收到貨。買家主動找到我們補了錢,太讓人感動了,一定要好好表揚!!
最後各位商家趕快去後台看看吧,能挽回多少損失算多少。
結語如果你是買家,又愛佔小便宜,你是不是看到什麼機會?勸君天道有輪迴,好自為之。