it時報記者 賈天榮
當前，生成式ai已進入產業深度重構階段，傳統對話式ai普遍存在場景碎片化、流程不閉環、價值難規模化等痛點。4月10日，由中歐國際工商學院與特贊科技聯合主辦的「ai+商業進化論：系統·閉環·智效」論壇在滬舉行，雙方聯合發布《ai時代的商業進化藍圖（2026）》白皮書。論壇聚焦企業ai從單點工具走向系統落地的技術路徑，特贊自研gea企業級智能體系統憑藉領先架構與工程化能力，成為企業級agentic ai落地的核心技術方案。
《it時報》記者注意到，白皮書指出，2026年的企業競爭格局中，通用演算法模型已不再是稀缺資源。真正構成長期護城河的是三大維度的組合：私有數據資產、深度行業認知、高頻閉環反饋。
白皮書將2026年定義為「智效（intelligent effectiveness）」深水區，標誌企業核心關注點從提升個體「人效」轉向構建系統性「智效」。這意味著，競爭重心已變為：智能體（agent）能否在複雜業務流中獨立、準確、閉環地創造商業價值。
特贊科技創始人范凌在論壇上提出「智能體商業」技術理念。他表示，ai競爭已不在基礎模型層面，而在於企業上下文理解、全流程自主執行、端到端閉環交付的工程化能力。據介紹，特贊gea（generative enterprise agent）採用自研四層技術架構：意圖層將業務目標轉化為可執行路徑；編排層實現多模型調度與任務推理；智能體技能層提供400+標準化業務能力；上下文層以企業私有數據與行業know-how為底座，形成統一可信的業務語境，讓ai真正融入經營閉環。
區別於通用生成式ai，gea以上下文系統為核心差異，可打通非結構化數據治理、跨部門流程協同、多模型混合編排，實現從市場洞察、產品創新到內容增長、運營優化的全鏈路自主執行，幫助企業把ai從輔助工具升級為可落地、可複製、可扛經營指標的業務底座。
據了解，依託技術領先性，特贊近年保持穩健高速增長，增速創歷年新高，實現同比翻倍增長，年度經常性收入（arr）接近1億美元，服務全球180餘家企業，覆蓋50多個國家、超百萬專業用戶，印證企業級智能體技術路線的成熟度與市場認可度。
論壇上，中歐國際工商學院專家與安克創新、施耐德電氣、博世、森馬等企業技術負責人共同探討ai落地實踐，均強調：企業ai的核心壁壘，是私有數據、行業知識與智能體系統架構的深度整合。
未來，特贊將持續以gea為技術核心，聯合中歐國際工商學院深化產學研研究，推動企業級智能體在更多行業規模化落地，以技術創新助力企業構建ai時代核心競爭力，為新質生產力發展提供堅實技術支撐。
