溫州市中醫院前身是以「專以施醫施藥救濟貧病者」為宗旨的「永嘉募辦普安施醫施藥局」，由溫州工商界的開明人士在1923年聯合籌款創立。經過100多年的發展，當年只有三間房屋的「施醫施藥局」，已經蛻變成了一家三級甲等中醫醫院，現有職工1660餘人，總開放床位1000張，形成一個中醫院、三個院區（六虹橋院區、景山院區、水心院區）、二分部（江濱分部、龍灣分部）的全域發展格局。百年傳承的溫州市中醫院，先後獲得全國「文明單位」、省級「平安醫院」「綠色醫院」及「全國改善醫療服務示範醫院」「全國兩化融合示範點創建單位」等榮譽稱號，為「普安」二字賦予了獨特的內涵。
時間來到2025年，隨著溫州市中醫院水心院區的「回歸」，這家百年名院有了一個新身份——智慧醫院。
01 走出智慧化的「網路瓶頸」
為推進「健康中國2030」計劃，國家衛健委組織制定了《醫院智慧服務分級評估標準體系（試行）》，對醫院為患者提供智慧服務的功能和效果進行評估，並給出了醫院智慧化轉型的路線圖。
溫州市中醫院可以說是智慧化探索的「先鋒」。
早在2018年12月，溫州中醫院就推出了自主研發、國內首創的綠色智能無紙化「智慧中藥房」，實現了醫生開單到藥房配藥的「一步到位」；2019年7月，溫州市中醫院上線了溫州市首家互聯網醫院，推出在線諮詢、在線複診、在線問葯、藥品快遞等一系列服務。但隨著業務的不斷發展，醫院也遇到了網路的瓶頸。
首先，就是「數據洪流」的衝擊。在數字診療、在線挂號、ai閱片等新場景的驅動下，醫院數據中心的存儲和計算量迅速增長，導致數據上下行帶寬成倍增加。而傳統承載網路有限的帶寬、較高的網路延遲和複雜的運維方式，導致網路擁塞、高延遲和抖動成為常態，已經從過去的業務支撐平台，淪為制約醫療服務提升的「性能瓶頸」。
其次，是來自無線網路的挑戰。醫院環境中天然存在無線網路的三大挑戰，即高密度接入、複雜結構干擾和業務高移動性挑戰，直接導致兩個關鍵業務場景的體驗急劇下降：移動查房時的「走走停停」，讓pda設備在漫遊切換時頻繁掉線；遠程視頻會議時常常出現畫面卡頓、花屏馬賽克、音畫不同步等問題，讓協同效率大打折扣。
第三，是來自萬物互聯的運維壓力。智慧醫院的探索過程激活了大量的「數據觸點」，包括無線輸液泵、生命體征監護儀等醫療物聯網終端，和印表機、掃描儀等啞終端均開始接入網路，為運維工作帶來了巨大挑戰：由於缺乏統一的監測管理視圖，運維團隊面對網路故障時如同「盲人摸象」，最終演變成了阻礙醫院智慧化進程的「技術債務」。與此同時，運營成本高企、安全風險劇增等關聯問題也接踵而至。原有網路基礎設施的「力不從心」，儼然成了智慧醫院發展的「阿喀琉斯之踵」。在智慧化轉型進程中，醫院網路必須從「能用」向「好用、可持續演進」轉變，向智能化、分散式、高帶寬、低時延的新型承載架構演進。
02 建設「內外兼修」的智慧新院區
2023年6月，溫州市中醫院水心院區拆建工程全面啟動。
圍繞周邊老年人口較多、養老醫療服務等需求較高的情況，新院區計劃重點打造中醫婦科、老年病學科、針灸推拿科及中醫特色診療中心等核心科室，並引進一系列高端醫療設備，全面提升醫療服務能力。
在這裡，更新的不只是建築和醫療設備，還有華為和夥伴提供的新一代智慧醫院網路，全面加速醫院全場景業務智慧化升級。
首先，通過華為星脈pen無源以太全光網路技術，醫院實現了高帶寬、低時延的穩定網路接入。在華為星脈pen技術的使能下，溫州市中醫院水心院區打通了醫院網路的「最後一百米」，實現萬兆級接入帶寬、毫秒級時延，曾經「束手無策」的應用場景，漸漸成了醫院裡的日常：就像是從擁堵的鄉間公路切換到了高速公路，遠程會診等不再被超高清醫療影像實時傳輸制約，診斷效率進一步提升。
其次，通過sdn技術將網路設備集中管理和控制，降低運維難度。在軟體定義網路的架構中，醫院實現了設備控制與數據轉發的解耦，讓網路管理更加智能可控，並能實現統一管理所有網路設備，提升配置一致性；同時，全圖形化管理界面，極大地降低了客戶網路管理的難度。一旦出現網路故障，可通過圖形界面快速定位故障原因，大幅降低運維人員門檻與響應時長。
第三，是星脈pen極簡的全光入室方案，大幅降低了網路建設與維護的複雜度。傳統網路架構中，弱電間繁多、交換機配置複雜、布線混亂，而華為採用極簡的星脈pen無源以太全光設計，顯著提升了醫院網路部署體驗：管理節點減少90%以上，從每層、每個區域都設置管理點，優化為集中匯聚，大大降低了設備數量和故障率。光纖「一線到位」，簡化布線的同時，讓網路結構更加簡潔、穩定。
最後，是靈活部署與彈性擴容，實現對醫院業務發展的長期支撐。很多醫院的科室調整、功能擴容、設備增加等變更頻繁，網路基礎設施需具備高度靈活性與前瞻性，而無源以太全光「點到點」部署，讓每個診室可獨立接入萬兆網路，後期無需重新拉線或拆改牆體。同時無源網路支持預留光纖介面按需擴展，可縮短施工時間，避免二次施工干擾醫院日常運營。
從傳統網路「核心-匯聚-接入」的三層架構，到華為星脈pen無源以太全光網路「核心-接入」的兩層扁平化架構，溫州市中醫院不僅解決了眼前的技術難題，還在為滿足未來10年的網路需求進行提前布局。
03 讓「智能」深入每一個角落
一條看不見的「網路高速公路」，給溫州市中醫院帶來了哪些變化？
問題並不難回答：內置iot插卡和獨家抗干擾演算法的ap節點，保障了信號互不干擾；一張物理網承載多種業務，進一步節省了網路建設成本；「網路與安全」聯動，實現了威脅的近源阻斷和秒級處置……
更大的變化，則體現在溫州市中醫院醫護人員的工作中，有了穩定、高速、低時延的網路基礎設施，曾經不敢想的場景漸漸成了現實。
沒有了漫遊丟包的壓力，佩戴ar眼鏡的護士可以實時看到疊加在視野中的患者生命體征、醫囑信息和設備數據，通過與病區情報中心、護理白板等多端聯動，顯著提升護理工作的效率和精準性。
沒有了「萬物互聯」的運維煩惱，患者輸液快結束時，不需要大聲呼喊護士，輸液數據可以自動同步到醫護人員的智能手錶、手機、大屏等設備上，醫護人員一旦收到報警信息，能夠在第一時間來到患者的病床前。
沒有了網路擁塞、高延遲的壓力，醫生可以在醫院裡的任何地方，在數秒內調閱患者的pacs影像文件，不再像過去那樣等上幾分鐘。縮短了診斷時間的同時，也為開展遠程影像會診創造了有利條件。
沒有了數據安全上的威脅，醫生能夠隨時隨地利用ai輔助診斷，對檢查數據進行智能綜合分析，對異常指標進行通俗易懂的專業解讀，相當於醫生的「智能外腦」，幫助患者更好地了解自己的健康狀況。
此外，網路的升級還能保障智慧檢驗效率與準確率全面提升，為智慧中藥房內藥品流轉全流程數字化提供網路守護，支持全天候進行健康科普與術前宣教的數字人播報系統，為患者提供全流程陪護服務的數字住院陪診師……完成了智慧醫療從「點上試點」走向「面上普及」的關鍵一躍。
不同於許多醫院只關註上層應用的做法，溫州市中醫院示範了「基礎設施先行」的新路徑。如果沒有強大、可靠的基礎設施，再先進的應用都將是建立在沙灘上的城堡，性能和體驗都無法得到保障。而按照《醫院智慧服務分級評估標準體系（試行）》的分級，最高級的標準是：「患者在一定區域內的醫院、基層醫療機構以及居家產生的醫療健康信息能夠互聯互通，醫院能夠聯合其他醫療機構，為患者提供全生命周期、精準化的智慧醫療健康服務。」重新「回歸」的溫州市中醫院水心院區，已經站在了「塔尖」。
正如溫州市中醫院所示範的：在ai驅動的時代變革中，網路不再是基礎設施的配角，而是驅動智慧化進程的關鍵力量。對智慧醫院而言，華為星脈pen無源以太全光網路、sdn架構等新型網路技術，早已從「水電煤」變成了「神經系統」——能不能高效調動ai能力、能不能保障關鍵業務穩定運行，最終都取決於這套「神經網路」是否足夠強韌與智能。
